Recientemente encontré un problema, un cliente contactó, con el problema "World Of Tanks se ralentiza" El cliente tiene un portátil hp 15-e270ur
Intel Core i3 5010U 2100 MHz
DDR3L de 4 GB a 1600 MHz
500 GB 5400 rpm
NVIDIA GeForce 830M 2048 MB GDDR3
Inicialmente los tanques funcionaban en la computadora, pero según el cliente eran muy lentos, mientras que él citó como ejemplo otras computadoras más débiles, le expliqué que esto no era un argumento y me puse manos a la obra.
Primero que nada, enfrenté 3 problemas principales. En primer lugar, los problemas fueron ralentizados por el sistema operativo Windows, el disco duro estaba en formato GPT, todos los programas y descargas iban a una partición, no había otro antivirus que el incorporado, y la carga de la CPU y otras cosas eran muy altas.
Comencé formateando el disco duro, desempaquetando una imagen nueva del sistema operativo en formato * .tib, en el proceso identifiqué un problema significativo con el ping y el acceso a Internet. El problema con el ping resultó estar en el enrutador d-link dir-300, excepto que esta es la compañía y el modelo de enrutador más fallidos de todos los posibles, es viejo y se ralentiza, además de todo esto, el juego no quería ejecutarse en el nuevo sistema operativo en absoluto. Cuando enciendes la pantalla blanca, solo se escuchan los sonidos del juego en sí (música al ingresar al juego, etc.)
De todo lo anterior en Internet, logramos averiguar cuál podría ser el problema.
- Debe asegurarse de que esté instalada la última versión del cliente WOT
- Busque una actualización del controlador de la tarjeta de video, en este caso nvidia
- Además, el directX actual debe estar instalado
- También debe consultar el marco de red
- Verifique las bibliotecas del sistema que afectan a las aplicaciones Visual C ++
- Vale la pena actualizar adobe flashplayer por si acaso, Java Tiempo de ejecución, Microsoft Silverlight
- Además, 1 de los usuarios recomendó eliminar el archivo perferences.xml antes de encontrarlo mediante la búsqueda.
- Otro usuario presentó la teoría de que no se puede usar particiones NTFS y otras en el disco del sistema, sino que solo se usa FAT32 (una suposición muy extraña)
- Definitivamente debe verificar que Visual C ++, netrframwork y otras bibliotecas no estén instaladas en múltiples instancias.
Dado que el cliente es muy específico, quiero ayudarlo con los tanques y resolver este problema yo mismo. Por favor cuéntame, plantea tus hipótesis y opciones para solucionar el problema de la pantalla blanca en los tanques, te pido en comentarios y comparto tu experiencia.
Las primeras dificultades pueden comenzar en la etapa del lanzador del juego. Si después de iniciar el lanzador se bloquea, deberá configurarlo correctamente.
- Elimine las carpetas Actualizaciones y Wargaming.net de las carpetas del sistema de Windows: XP C: \\ Documents and Settings \\ UseName \\ Local Setings \\ temp, Vista y Win 7 C: \\ Users \\ UserName \\ AppData \\ Local \\ Temp
- Vuelva a iniciar el lanzador, especificando el puerto 6881 y utilizando una conexión torrent.
- Agregue el juego al firewall y las excepciones del antivirus (si usa un firewall estándar, esto se hace directamente en la configuración del iniciador).
El lanzador se congela, el engranaje está girando
Si ve una imagen similar, intente lo siguiente:
El juego se bloquea después de hacer clic en "Jugar"
El lanzador se inició normalmente, pero cuando presionas el botón "Reproducir" no se inicia o el cliente del juego se bloquea. Son posibles las siguientes opciones.
Los requisitos del sistema no se ajustan
Si bien WoT funciona bien en PC más antiguas, existen requisitos mínimos sin los que el juego no se iniciará. Solo la actualización de la computadora ayudará. 
Configuración de gráficos incorrecta
Es posible que se produzcan bloqueos si utilizó una configuración de gráficos superior a la que puede manejar la computadora. Las dificultades pueden comenzar tanto durante la batalla como al comienzo del juego.
Para la solución, elija una configuración gráfica más conservadora, comenzando con la configuración recomendada. 
Problemas de derechos y compatibilidad
Los sistemas de seguridad en los sistemas operativos más nuevos (Vista y más nuevos) no siempre brindan a los juegos un entorno de ejecución cómodo. Intente ejecutar Tanks con derechos de administrador y en modo de compatibilidad.
- Haz clic derecho en el acceso directo de WoT y selecciona "Propiedades".
- Vaya a la pestaña "Compatibilidad".
- Establecemos el nivel de derechos y comprobamos varios modos de compatibilidad.
Los controladores de la tarjeta de video no son adecuados
Para ejecutar el juego correctamente y garantizar un buen rendimiento, asegúrese de instalar los controladores en su tarjeta gráfica.
- Visite el sitio web de NVIDIA o AMD / ATI para encontrar un controlador para su dispositivo.
- Seleccione su modelo de tarjeta de video de la lista en el sitio.
- Descargue el instalador completo (no recomendamos usar la actualización).
- Instale los controladores.
Faltan componentes del sistema de Windows
Se requieren muchos programas auxiliares para que los tanques funcionen correctamente. Si no están en la computadora, no funcionará para iniciar World of Tanks. Repasemos brevemente los componentes necesarios para el lanzamiento (enlace).
Caso individual
Si todas las recomendaciones anteriores no ayudaron, debe comunicarse con el foro de soporte de Wargaming.net para resolver el problema. Para obtener una solución precisa, sea lo más informativo posible al preparar su solicitud.
- configuración de PC;
- bajo qué circunstancias falla el juego;
- lo que ya se ha probado para la solución;
Esperamos que estos métodos te permitan resolver el problema de la salida del cliente y te ayuden a disfrutar al máximo del juego de Tanques. Si nada de esto ayudó, intente eliminarlo y nuevamente, o escriba en los comentarios, intentaremos ayudarlo.
Siempre es así, quieres jugar tu juego favorito Mundo de tanques y el cliente comienza a fallar, especialmente después de las tan esperadas actualizaciones. Por lo general, cuando ingresas al juego, inmediatamente después de ingresar tu nombre de usuario y contraseña, luego al cargar una batalla, luego al ingresar al hangar, luego en la batalla (lo más furioso, ¿no es así?), ¡Nunca debes aguantar esto! Cuida tus nervios 😉 Cómo hacer frente a las salidas, sigue leyendo ...
Primero, veamos si WoT falla cuando haces doble clic en el iniciador del juego.
Es decir, después de iniciar el lanzador, no pasa nada o aparece una ventana en blanco, y luego, según los desarrolladores, el cliente del juego debería iniciarse, pero no pasa nada.
Si tiene un problema de este tipo, dado que este artículo se centrará en las salidas del cliente después del lanzador, en otras palabras, comenzando desde la ventana de autorización (inicio de sesión y contraseña).
Aquí vamos…
WoT se bloquea cuando el cliente inicia
Entonces, lanzamos el lanzador:
ingresó un nombre de usuario y contraseña, presionó el botón " ENTRAR"Y aquí está -" crash "... Estás de vuelta en el escritorio, lleno de ira y decepción ... pero no es el momento de suspirar y lamentar 
luchamos -\u003e aqui nos ayudara limpiando el caché, si este es exactamente su caso de la salida de un cliente, entonces vamos a borrar el caché, lea más sobre la limpieza en el artículo
Bueno, si este no es tu caso, lee el artículo a continuación ...
Y para no perder el tiempo en vano, comenzaremos eliminando mods. Por lo tanto, estableceremos la causa de las fallas, y solo hay dos razones, o son los mods los culpables o algo anda mal con su computadora (controladores, hardware). Eliminado ??? Lanzamos y miramos ... ¿los vuelos se han ido? Las MODAS son malas, tienen la culpa, cómo luchar, leemos. Si todavía hay bloqueos, leemos el artículo más o después de 3 párrafos.
Bueno, qué puedes hacer ... primero intenta reinstalar o jugar, tal vez los archivos estén dañados, pero tus manos juguetonas podrían haberlo hecho 😉 bien, o algún tipo de virus (por ejemplo, después de instalar el paquete de mods de los recursos de la izquierda), especialmente si mágicamente tienes algún tipo de navegador Yandex , servicios de correo, etc. Personalmente, iría inmediatamente a descargar Dr.Web CureIt! ® y luego pondría mi confiable pieza de hardware para que la revisara el antivirus instalado. Por supuesto, depende de usted, puede salir con una simple reinstalación del cliente.
Esto debería ayudar, pero si este no es su caso, puede leer más el artículo ...
Si hay problemas de sonido, instale los controladores más recientes para su tarjeta de audio desde el sitio web del fabricante:
Instale la última versión de DirectX para su sistema operativo desde el sitio web oficial de Microsoft:
Si no tiene instaladas las siguientes bibliotecas Visual C ++, luego asegúrese de instalarlos desde el sitio web oficial de Microsoft.
qué hacer si el cliente de world of tanks se bloquea, presione play. Presiono reproducir, aparece una pantalla blanca y se bloquea y obtuve una mejor respuesta
Respuesta de Dasha Potemkina [novato]
Cómo se ve este error:
Cuando inicias el juego, inmediatamente obtienes una pantalla "blanca", después de lo cual el juego se cierra.
Además, después de elegir un servidor, durante la pantalla de inicio de "carga", aparece una pantalla en blanco y luego se cierra el juego.
Aquí hay diferentes versiones de cómo resolver este problema:
1. Verifique si los controladores están instalados en la tarjeta de video.
2. Otra forma de Vista:
Debe deshabilitar User Accaunt Control ya que bloquea la actualización de los archivos de la aplicación. Para hacer esto, vaya a Panel de control \u003d\u003e Cuentas de usuario \u003d\u003e Habilitar o deshabilitar el control de cuentas de usuario (UAC) \u003d\u003e Desmarcando la casilla de verificación. Después de eso, debes reiniciar tu computadora.
3. Aparece una pantalla blanca al cargar el juego si los recursos del sistema son insuficientes. Necesita aumentar el archivo de paginación.
4. La pantalla blanca se produce debido a un antivirus o un firewall. Si los desactiva, es posible que el juego funcione.
Nota: si tiene Kaspersky Anti-Virus instalado en su computadora, desactívelo antes de ingresar al juego.
5. En Windows 7 y puede ayudar a iniciar el juego como administrador (haga clic derecho en el acceso directo del juego y seleccione "Ejecutar como administrador").
6. Es posible que aparezca una pantalla en blanco si ha establecido una resolución superior a la disponible en la pantalla. Vaya a la configuración al inicio e intente establecer los requisitos mínimos para comenzar.
Respuesta de Vladimir kudinov[gurú]
intente reinstalar el cliente
Respuesta de Vera Stan[experto]
Posibles errores:
- El cliente no está instalado correctamente
- virus
- Antiguo cliente
Bueno, en general, hoy hay trabajo técnico y actualizaciones automáticas de clientes.
Si al día siguiente aparece el mismo error, intente reinstalar el cliente.
Respuesta de Alexey Laryushkin[novato]
el cliente ingresa al juego, aparece una pantalla en blanco y se desconecta inmediatamente
Respuesta de Alex Mercer[novato]
yo tenía tanta mierda
tienes que apagar la computadora y dormir, despertar y jugar con seguridad !!!
Respuesta de Olenka[novato]
¿Por qué se bloquea el juego después de actualizar el hangar?
Respuesta de 1 1
[novato]
En mi computadora portátil, después de actualizar el hangar, se bloquea y se cierra
Respuesta de Den Zinchenko[novato]
El usuario ha iniciado el cliente. Ejecutable: worldoftanks.exe
Detener. Razón: el usuario inició el juego; Código: 0x01000004
¿Qué hacer con ello?
Respuesta de Nekit ivanov[novato]
aconsejo a todos que me ayudó
Respuesta de Alexey .....[novato]
Firma del problema:
Nombre del evento del problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: worldoftanks.exe
Versión de la aplicación: 0.9.15.0
Marca de tiempo de la aplicación: 575ebbf5
Nombre del módulo con errores: worldoftanks.exe
Versión del módulo con fallas: 0.9.15.0
Marca de tiempo del módulo de error: 575ebbf5
Código de excepción: c0000005
Compensación de excepción: 00938c67
Versión del SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Código de idioma: 1049
Información adicional 1: 0a9e
Información adicional 2:
Información adicional 3: 0a9e
Información adicional 4:
