Нещодавно зіштовхнувся із проблемою, звернувся клієнт, із проблемою «гальмує World Of Tanks». У клієнта ноутбук hp 15-e270ur
Intel Core i3 5010U 2100 МГц
4 Гб DDR3L 1600 МГц
500 Гб 5400 об/хв
NVIDIA GeForce 830M 2048 Мб GDDR3
Спочатку танки на комп'ютері працювали, але за словами клієнта дуже гальмували, при цьому він наводив у приклад інші слабші комп'ютери, я пояснив йому, що це не аргумент і приступив до роботи.
Насамперед я зіткнувся з трьома основними проблемами. Насамперед проблем гальмувала ОС Windows, жорсткий був у форматі GPT всі програми та завантаження йшли в один розділ, не було ніякого антивірусу крім вбудованого, і завантаження ЦП та іншого було дуже високим.
Я почав з форматування HDD, розпакування свіжого образу ОС у форматі *.tib, у процесі я виявив значну проблему з ping'ом та доступом до інтернету. Проблема з пінгом опинилася в роутері d-link dir-300, крім того що це найневдаліша фірма і модель роутера з усіх можливих, вона стара і гальмівна, крім усього цього гра взагалі не захотіла запускатися на новій ОС. При включенні білий екран, чути тільки звуки самої гри (музика під час входу в гру та інше.)
З усього перерахованого в інтернеті вдалося з'ясувати, у чому може бути проблема.
- Потрібно переконатися, що встановлена остання версія клієнт WOT
- Перевірити наявність оновлення драйвера відеокарти, в даному випадку це nvidia
- Крім цього має бути встановлений актуальний directX
- Також слід перевірити net framework
- Перевірити системні бібліотеки, що впливають на роботу додатків Visual C++
- Про всяк випадок варто оновити adobe flashplayer, Java Runtime, Microsoft Silverlight
- Також 1 з користувачів рекомендував видалити файл perferences.xml, перед цим знайшовши його використовуючи пошук
- Ще 1 користувач висунув теорію, що не можна використовувати на системному диску розмітку NTFS та інші, а тільки використовувати FAT32 (дуже дивне припущення)
- Точнісінько слід перевірити що б visual c++, netrframwork та інші бібліотеки були встановлено кілька екземплярів.
Так як клієнт дуже специфічний, хочу допомогти йому з танками та розібратися самому в цій проблемі. Будь ласка підкажіть, висуньте свої гіпотези та варіанти вирішення проблеми білого екрану в танках, прошу у коменти та поділіться своїм досвідом.
Перші складнощі можуть розпочатись ще на етапі роботи лончера гри. Якщо після запуску лончер вилітає, потрібно правильно налаштувати його.
- Видаліть папки Updates та Wargaming.net із системних папок Windows: XP C:\Documents and Settings\UseName\Local Setings\temp, Vista та Win 7 C:\Users\UserName\AppData\Local\Temp
- Запускаємо лончер знову, вказавши порт 6881 та використання торрент-з'єднання.
- Додаємо гру у виключення firewall'a та антивірусу (якщо використовуєте стандартний брандмауер, це робиться прямо в налаштуваннях лончера).
Лончер зависає, крутиться шестірня
Якщо бачите подібну картинку, спробуйте:
Вилітає гра після натискання «Грати»
Launcher запустився нормально, а при натисканні кнопки Грати не запускається або вилітає сам ігровий клієнт? Можливі такі варіанти.
Не підходять системні вимоги
Хоча WoT непогано почувається на старих ПК, є мінімальні вимоги, без дотримання яких гра не запуститься. Допоможе лише апгрейд комп'ютера. 
Неправильні налаштування графіки
Можливі вильоти, якщо ви використовували налаштування графіки вище, ніж може потягнути комп'ютер. Складнощі можуть початися як під час бою, так і при запуску гри.
Для вирішення виберіть скромні графічні настройки, починаючи з рекомендованих параметрів. 
Проблеми з правами та сумісністю
Системи безпеки в нових операційних системах (від Vista та новіші) не завжди дають іграм комфортні умови для запуску. Спробуйте запустити Танки з правами адміністратора та в режимі сумісності.
- Клацніть правою кнопкою мишки по ярлику WoT і виберіть "Властивості".
- Переходимо у вкладку "Сумісність".
- Виставляємо рівень прав та перевіряємо різні режими сумісності.
Не підходять драйвери для відеокарти
Для правильного запуску гри та забезпечення хорошої продуктивності обов'язково подбайте про встановлення драйверів на відеокарту.
- Відвідайте сайт NVIDIA або AMD/ATI, щоб знайти драйвер під ваш пристрій.
- Виберіть модель відеокарти зі списку на веб-сайті.
- Завантажте повний інсталятор (не рекомендуємо використовувати оновлення).
- Встановіть драйвер.
Не вистачає системних компонентів Windows
Для коректної роботи Танків потрібно досить багато допоміжних програм. Якщо їх немає на комп'ютері – запустити World of Tanks не вдасться. Коротко пройдемося по необхідним для запуску компонентів.
Індивідуальний випадок
Якщо всі вищезазначені рекомендації не допомогли, для вирішення питання варто звернутися на форум підтримки Wargaming.net. Щоб отримати точне рішення, будьте максимально інформативними при складанні заявки.
- конфігурацію ПК;
- за яких обставин вилітає гра;
- що вже пробували на вирішення;
Сподіваємося, що ці методи дозволять вам вирішити питання вильоту клієнта, і допоможуть насолодитися грою в Танки по повній програмі. Якщо нічого з цього не допомогло - спробуйте видалити і заново або пишіть у коментарі, постараємося вам допомогти.
Ось так завжди, захочеш пограти у улюблену гру World of Tanksі починає вилітати клієнт, особливо після довгоочікуваних оновлень. Зазвичай, то при вході в гру, відразу після введення логіну і пароля, то при завантаженні бою, то при вході в ангар, то прямо в бою (саме, що бісить, чи неправда 😉) миритися з цим в жодному разі не можна! Бережіть нерви 😉 Як впоратися з вильотами, читаємо далі…
Для початку давайте розберемося, чи вилітає WoT при подвійному кліку на лаунчері гри?
Тобто після запуску лаунчера нічого не відбувається або вилазить біле вікно, а далі, за ідеєю розробників, повинен запуститися клієнт гри, але нічого не відбувається.
Якщо у Вас саме така проблема, то тому що в цій статті мова піде про вильоти клієнта після лаунчера, тобто починаючи з вікна авторизації (логіна і пароля).
Ну що, поїхали…
Вилітає WoT під час запуску клієнта
Отже, запустили лаунчер:
вели логін та пароль, нажили кнопку « УВІЙТИ» і ось він - «виліт» ... Ви знову на робочому столі, сповнені гніву і розчарування ... але не час зітхати і сумувати 
боремося -> тут нам допоможе очищення КЕШуЯкщо це саме Ваш випадок вильоту клієнта, то йдемо чистити кеш, детальніше про очищення читаємо у статті
А якщо це не Ваш випадок, читаємо статтю далі…
І щоб не витрачати Ваш час, дарма почнемо ми з видалення модів. Тим самим встановимо причину вильотів, а тут причин лише дві, або це винні моди, або щось з Вашим комп'ютером не так (драйвера, залізо). Видалили ??? Запускаємо і дивимося ... вильоти зникли? МОДИ – зло, вони й винні, як боротися, читаємо. Якщо вильоти залишилися, то читаємо статтю далі або через 3 абзаци.
Ну що тут можна поробити ... для початку спробуйте перевстановити або ігри, можливо файли пошкоджені, а зробити це могли Ваші пустотливі ручки 😉 ну або вірусяка якась (наприклад після установки з лівих ресурсів мод пака) особливо якщо у вас з'явилися магічним чином всякого роду яндекс браузер , Майл сервіси і т.д. особисто я, відразу б пішов качати Dr.Web CureIt! ® а потім, поставив би свою вірну "залізяку" на перевірку встановленим антивірусом. Звичайно Вам вирішувати, можете відбутися простою переустановкою клієнта.
Це має допомогти, а якщо це не Ваш випадок, милості прошу до прочитання статті далі…
Якщо виникають проблеми зі звуком, встановіть останні драйвери для вашої аудіокарти з сайту виробника:
Встановіть останню версію DirectXдля вашої операційної системиз офіційного сайту Microsoft:
Якщо у вас не встановлено такі бібліотеки Visual C++, то обов'язково встановіть їх із офіційного сайту Microsoft.
що робити якщо client world of tanks вилітаєтиску грати. Натискаю грати з'являється білий екран і вилітає і отримав найкращу відповідь
Відповідь від Даша Потьомкіна
Як виглядає ця помилка:
При запуску гри у вас з'являється "білий" екран, після чого гра закривається.
Також після вибору сервера, під час заставки "завантаження", у вас з'являється білий екран і після чого гра закривається.
Ось різні версії того, як вирішити цю проблему:
1. Перевірте, чи встановлені драйвери на відеокарту.
2. Ще один спосіб для Вісти:
Потрібно вимкнути "Контроль облікових записів" (User Accaunt Control), оскільки він блокує оновлення файлів програми. Для цього необхідно зайти в Панель управління => Облікові записи користувачів => Увімкнення або вимкнення контролю облікових записів (UAC) => Забираємо галку. Після цього необхідно перезавантажити комп'ютер.
3. Білий екран з'являється під час завантаження гри, якщо системних ресурсів недостатньо. Потрібно збільшити файл підкачування.
4. Білий екран відбувається через антивірус або фаєрвол. Якщо їх відключити, то, можливо, гра запрацює.
Примітка: якщо у вас на комп'ютері стоїть антивірус "Касперський", відключіть його перед входом у гру.
5. У Windows 7 і може допомогти запуск гри від імені Адміністратора (правою кнопкою на ярлик гри та вибрати "Запуск від імені адміністратора").
6. Білий екран може з'являтися, якщо у вас виставлена роздільна здатність більше, ніж доступна на екрані. Зайдіть в налаштування під час запуску та спробуйте встановити для початку мінімальні вимоги.
Відповідь від Володимир Кудінов[гуру]
спробуй перевстановити клієнт
Відповідь від Vera Stan[експерт]
Можливі помилки:
- Клієнт встановлено неправильно
- Віруси
- Старий клієнт
Ну взагалі сьогодні там технічні роботи, та автоматичне оновлення клієнта.
Якщо наступного дня буде та сама помилка, то спробуй перевстановити клієнт.
Відповідь від Олексій Ларюшкін[Новичок]
клієнт входить у гру вискакує білий екран і одразу відключається
Відповідь від Алекс Мерсер[Новичок]
у мене така фігня була
ви повинні вирубати комп'ютер і поспати прокинуться і грати можна спокійно!
Відповідь від Оленька[Новичок]
чому після оновлення ангара гра вилітає?
Відповідь від 1 1
[Новичок]
У мене теж на ноуті після оновлення ангара вилітає та закривається
Відповідь від Den Zinchenko[Новичок]
User has launched client. Executable: worldoftanks.exe
Стоп. Reason: user started game; Code: 0x01000004
що з цим робити?
Відповідь від Некіт іванів[Новичок]
всім раджу мені допомогло
Відповідь від Олексій.....[Новичок]
Сигнатура проблеми:
Ім'я події проблеми: APPCRASH
Назва програми: worldoftanks.exe
Версія програми: 0.9.15.0
Позначка часу програми: 575ebbf5
Ім'я модуля помилково: worldoftanks.exe
Версія модуля з помилкою: 0.9.15.0
Позначка часу для модуля з помилкою: 575ebbf5
Код виключення: c0000005
Зміщення виключення: 00938c67
Версія ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код мови: 1049
Додаткові відомості 1:0a9e
Додаткові відомості 2:
Додаткові відомості 3:0a9e
Додаткові відомості 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
