Як перевірити платіж РКХ. Перевірити заборгованість ЖКХ

Ритм життя сучасної людини з кожним днем стає дедалі швидше. І не дивно, що такі елементарні речі, як сплатити за послуги ЖКГ, відходять на другий план і, часто, просто забуваються. Особливо гостро ця проблема виявляється у містах-мільйонниках, де загальна заборгованість з оплати житлово-комунальних послуг за останній рікзросла більш ніж на тридцять відсотків, а у провадженні у світових суддів кількість справ щодо стягнення заборгованостей за комунальні послуги багаторазово зросла, і, як наслідок, збільшилася кількість виконавчих проваджень у судових приставів щодо стягнення оплати ЖКГ.

Важливо! Оплата ЖКГ – це обов'язок, а не право власників приміщень чи наймачів та орендодавців.

У Житловому кодексі РФ оплата житлово-комунальних послуг поділена на дві частини.

Оплата комунальних послуг, таких як: водопостачання, електроенергія, тепло, газ, водовідведення та вивезення відходів.
Оплата ЖКГ у вигляді утримання місць загального користування, Що включає оплату витрат на керуючі компанії, обслуговування і ремонт спільного майна мешканців в багатоквартирному будинку, комунальні послуги для місць загального користування, внески на капітальний ремонт(Сплачує власник приміщень).

Оплата ЖКГ за поточний місяць має здійснюватися до 10 числа наступного місяця. З метою спрощення мешканцям Москви та Московської області доступу до оплати комунальних послуг створено офіційний сайт ЖКГ, який отримує інформацію безпосередньо з ДВС ЖКГ за кодом платника. Дізнатися та сплатити послуги ЖКГ можна також на порталі Держпослуги, в Ощадбанку-онлайн, на сайті Уряду Москви

Відповідальність за невчасну оплату комунальних послуг ЖКГ

Законами РФ закріплено низку санкцій до осіб, які порушують терміни оплати ЖКП. Один з найлояльніших методів впливу на неплатників - нарахування пені, коли за кожен день несплати на суму основної заборгованості нараховуватиметься певна сума з розрахунку однієї трисотої ставки ЦБ РФ.

Наступні негативні наслідки, що вже менш приємні для неплатників, - обмеження або припинення надання їм комунальних послуг. Такі санкції можуть бути застосовані тільки до тих боржників, у кого заборгованість з оплати ЖКГ становить більше двох місяців і це підтверджується даними з ДВС ЖКГ, і вони можуть тривати до повного погашення заборгованості з оплати послуг ЖКГ.

Якщо перші два способи не мали свого впливу і борг за даними ДВС ЖКГ продовжує зростати - стягнення заборгованості відбувається вже через судові органи та судові пристави.

Оплата житлово-комунальних послуг

Послуги ЖКГ - стали нам буденністю. Вода в крані, світло, теплі батареї взимку – всі ці блага сучасного життями помічаємо лише у випадках, коли позбавляємося комфортних умов проживання не з власної волі. Тому дуже важливо контролювати оплату послуг ЖКГ, а для цього потрібно всього раз на місяць дізнатися про заборгованість з комунальних послуг і зробити оплату ЖКГ на офіційному сайті ЖКГ, порталі Держпослуги, Ощадбанку, сайті Уряду Москви або будь-якому онлайн сервісі, що отримує інформацію з ДВС ЖКГ.

У поданні більшості жителів оплата ЖКП - це не найприємніше заняття, що є походом в ЖЕУ, ЖЕК або керуючу компанію, тимчасові витрати і пошук можливості потрапити в дані організації в їх робочі години. Якщо Вам пощастило, і Ви встигли після роботи до них заскочити - зможете оплатити комунальні послуги в касі або терміналі. Однак нерідкі й ситуації, коли власники приміщень не перебувають у населеному пункті, і не можуть вшанувати особистою присутністю дані організації, щоб оплатити послуги ЖКГ.

Саме для таких людей, а також для тих, хто цінує свій час та гроші, інтернет-портал Пеней немає дає чудову можливість жителям Москви та Московської області перевірити заборгованості та здійснити оплату послуг ЖКГ у режимі онлайн. Це зручно - особиста присутність у місті для пошуку та оплати не потрібна, в онлайн режимі легко контролювати сумлінність орендарів або наймачів, якщо на них лежить обов'язок оплати комунальних послуг. Ну і ще один, важливий фактор, - це просто комфортно, коли з будь-якої точки світу, наприклад, перебуваючи в Новий рікв ОАЕ, ти можеш заплатити за опалення у квартирі у Довгопрудному.

Люди цінують час, тому використовують швидкісні та надійні способи пошуку та оплати заборгованостей, і послуги ЖКГ не стали винятком. Таким перевіреним способом є наш онлайн-сервіс:

робота сервісу без вихідних;
процедура від моменту направлення запиту до завершення оплати займає всього 2-3 хвилини;
вся інформація є актуальною та береться безпосередньо з бази ДВС ЖКГ;
оплата можлива будь-якою банківською карткою;
гарантії повного та оперативного списання заборгованостей з уже оплачених послуг ЖКГ;
крім послуг ЖКГ на порталі можна дізнатися заборгованість з податків та сплатити податки онлайн, знайти заборгованість у приставів та також її оплатити, перевірити Штрафи ДІБДР, дізнатися ІПН, борги за кредитами та багато іншого.

Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. від 13.07.2019) "Про надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків" (разом з "Правилами надання комунальних послуг...

VI. Порядок розрахунку та внесення плати за комунальні послуги

КонсультантПлюс: примітка.

З 01.07.2020 плату за комунальну послугу з електропостачання може бути знижено аж до повного звільнення споживача від оплати у випадках, порядку та розмірі, встановлених законодавством у сфері електроенергетики (ФЗ від 27.12.2018 N 522-ФЗ).

36. Розрахунок розміру плати за комунальні послуги провадиться у порядку, встановленому цими Правилами, з урахуванням особливостей, передбачених нормативними актами, що регулюють порядок встановлення та застосування соціальної норми споживання електричної енергії (потужності), у разі якщо у суб'єкті Російської Федераціїухвалено рішення про встановлення такої соціальної норми.

37. Розрахунковий період на оплату комунальних послуг встановлюється рівним календарному місяцю.

38. Розмір плати за комунальні послуги розраховується за тарифами (цінами) для споживачів, встановленими ресурсопостачальною організацією у порядку, визначеному законодавством Російської Федерації про державне регулювання цін (тарифів).

У разі якщо в суб'єкті Російської Федерації прийнято рішення про встановлення соціальної норми споживання електричної енергії (потужності), розмір плати за комунальну послугу з електропостачання розраховується за цінами (тарифами) на електричну енергію (потужність), встановленими для населення та прирівняними до нього категоріями споживачів межах та понад таку соціальну норму.

У разі встановлення тарифів (цін), що диференційовані за групами споживачів, розмір плати за комунальні послуги розраховується із застосуванням тарифів (цін), встановлених для відповідної групи споживачів.

У разі встановлення надбавок до тарифів (цін) розмір плати за комунальні послуги розраховується з урахуванням таких надбавок.

У разі встановлення двоставкових тарифів (цін) для споживачів розрахунок розміру плати за комунальні послуги здійснюється за такими тарифами (цінами) як сума постійної та змінної складових плати, розрахованих за кожною з 2 встановлених ставок (постійної та змінної) двоставкового тарифу (ціни) окремо .

У разі встановлення двокомпонентних тарифів на гарячу воду розмір плати за комунальну послугу з гарячого водопостачання розраховується виходячи із суми вартості компонента на холодну воду, призначену для підігріву з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання (або компонента на теплоносій, що є складовою частиною тарифу на гарячу воду у відкритих системах теплопостачання (гарячого водопостачання) та вартості компонента на теплову енергію, що використовується на підігрів холодної води з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання.

(див. текст у попередній редакції)

При встановленні для споживачів тарифів (цін), диференційованих за часом доби або за іншими критеріями, що відображають рівень використання комунальних ресурсів, розмір плати за комунальні послуги, надані в житловому приміщенні, визначається із застосуванням таких тарифів (цін) у разі, якщо у споживача встановлено індивідуальний, загальний (квартирний) або кімнатний прилад обліку, що дозволяє визначити обсяги спожитих у відповідному приміщенні комунальних ресурсів диференційовано за добою або за іншими критеріями, що відображають ступінь використання комунальних ресурсів.

(див. текст у попередній редакції)

При розрахунку розміру плати за комунальні ресурси, які купують виконавець у ресурсопостачальної організації з метою надання комунальних послуг споживачам, застосовуються тарифи (ціни) ресурсопостачальної організації, використовувані при розрахунку розміру плати за комунальні послуги для споживачів.

39. Якщо при розрахунку розміру плати за комунальну послугу застосуванню підлягає двоставковий тариф (ціна), то виконавець з метою розрахунку постійної складової плати зобов'язаний розрахувати у порядку згідно з додатком N 2 що припадає на кожне житлове або нежитлове приміщення у багатоквартирному будинку кількість одиниць тієї постійної величини(Потужність, навантаження і т.д.), яка встановлена законодавством Російської Федерації про державне регулювання тарифів для розрахунку постійної складової плати.

40. Споживач у багатоквартирному будинку вносить плату за комунальні послуги (холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання), надані споживачеві в житловому та нежитловому приміщенні у випадках, встановлених цими Правилами, за винятком випадку безпосереднього управління багатоквартирним будинком. будинку, а також випадків, якщо спосіб управління в багатоквартирному будинку не обраний або обраний спосіб управління не реалізований, при яких споживач у багатоквартирному будинку у складі плати за комунальні послуги (холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання) окремо вносить плату за комунальні послуги, надані споживачеві у житловому чи нежитловому приміщенні, та плату за комунальні послуги, спожиті при утриманні спільного майна у багатоквартирному будинку (далі – комунальні послуги, надані на загальнобудинкові потреби).

(див. текст у попередній редакції)

Споживач комунальної послуги з опалення та (або) гарячого водопостачання, виробленої та наданої виконавцем споживачеві за відсутності централізованих системтеплопостачання та (або) гарячого водопостачання, вносить плату, розраховану відповідно до пункту 54 цих Правил.

(див. текст у попередній редакції)

41. Споживач комунальних послуг у домоволодінні вносить плату за комунальні послуги, у складі якої оплачуються комунальні послуги, надані споживачеві у житловому приміщенні, а також комунальні послуги, спожиті під час використання земельної ділянкита розташованих на ньому надвірних споруд.

42. Розмір плати за комунальну послугу, надану споживачеві у житловому приміщенні, обладнаному індивідуальним або загальним (квартирним) приладом обліку, за винятком плати за комунальну послугу з опалення, визначається відповідно до формули 1 додатка N 2 до цих Правил на основі показань такого приладу. обліку за розрахунковий період. У разі встановлення двокомпонентних тарифів на гарячу воду розмір плати за комунальну послугу з гарячого водопостачання, надану споживачу за розрахунковий період у житловому приміщенні, визначається відповідно до формули 23 додатка N 2 до цих Правил на основі показань приладів обліку гарячої води.

(див. текст у попередній редакції)

За відсутності індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку холодної води, гарячої води, електричної енергії та газу та відсутності технічної можливості встановлення такого приладу обліку розмір плати за комунальну послугу з холодного водопостачання, гарячого водопостачання, електропостачання, газопостачання, надану споживачеві у житловому приміщенні, визначається відповідно до формул 4 та додатка N 2 до цих Правил виходячи з нормативів споживання комунальної послуги. У разі встановлення двокомпонентних тарифів на гарячу воду розмір плати за комунальну послугу з гарячого водопостачання, надану споживачу за розрахунковий період у житловому приміщенні, визначається відповідно до формули 23 додатка N 2 до цих Правил на основі нормативу споживання гарячої води.

(див. текст у попередній редакції)

За відсутності індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку холодної води, гарячої води, електричної енергії та у разі наявності обов'язку встановлення такого приладу обліку розмір плати за комунальну послугу з холодного водопостачання, гарячого водопостачання та (або) електропостачання, надану споживачеві у житловому приміщенні, визначається за формулою 4(1) додатка N 2 до цих Правил виходячи з нормативу споживання комунальної послуги з холодного водопостачання, гарячого водопостачання та (або) електропостачання із застосуванням підвищуючого коефіцієнта, а у разі встановлення двокомпонентних тарифів на гарячу воду розмір плати за комунальну послугу гарячого водопостачання, надану споживачу за розрахунковий період у житловому приміщенні, яке не оснащене такими приладами обліку, визначається за формулою 23(1) додатка N 2 до цих Правил виходячи з нормативу споживання гарячої води із застосуванням коефіцієнта, що підвищує.

(див. текст у попередній редакції)

Розмір плати за комунальну послугу, надану споживачеві у житловому приміщенні у випадках та за розрахункові періоди, зазначені у пункті 59 цих Правил, визначається виходячи з даних, зазначених у пункті 59 цих Правил.

Розмір плати за комунальну послугу з водовідведення, надану за розрахунковий період у житловому приміщенні, яке не обладнане індивідуальним або загальним (квартирним) приладом обліку стічних вод, розраховується виходячи із суми обсягів холодної та гарячої води, наданих у такому житловому приміщенні та визначених за показаннями індивідуальних або загальних (квартирних) приладів обліку холодної та (або) гарячої води за розрахунковий період, а за відсутності приладів обліку холодної та (або) гарячої води - відповідно до формули 4 додатка N 2 до цих Правил на основі нормативу водовідведення.

(див. текст у попередній редакції)

42(1). Оплата комунальної послуги з опалення здійснюється одним із двох способів - протягом опалювального періоду або рівномірно протягом календарного року.

У багатоквартирному будинку, який не обладнаний колективним (загальнобудинковим) приладом обліку теплової енергії, та житловому будинку, який не обладнаний індивідуальним приладом обліку теплової енергії, розмір плати за комунальну послугу з опалення визначається за формулами 2 , , та додатки N 2 до цих Правил виходячи із нормативу споживання комунальної послуги з опалення.

(див. текст у попередній редакції)

У багатоквартирному будинку, який обладнаний колективним (загальнобудинковим) приладом обліку теплової енергії та в якому жодне житлове або нежитлове приміщення не обладнане індивідуальним та (або) загальним (квартирним) приладом обліку теплової енергії, розмір плати за комунальну послугу з опалення визначається за формулами 3 та додатки N 2 до цих Правил на підставі показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку теплової енергії.

(див. текст у попередній редакції)

У багатоквартирному будинку, який обладнаний колективним (загальнобудинковим) приладом обліку теплової енергії та в якому хоча б одне, але не всі житлові або нежитлові приміщення обладнані індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку теплової енергії, розмір плати за комунальну послугу з опалення визначається за формулами 3(1) та додатком N 2 до цих Правил на підставі показань індивідуального та (або) загального (квартирного) та колективного (загальнобудинкового) приладів обліку теплової енергії.

(див. текст у попередній редакції)

У багатоквартирному будинку, який обладнаний колективним (загальнобудинковим) приладом обліку теплової енергії та в якому всі житлові та нежитлові приміщення обладнані індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку теплової енергії, розмір плати за комунальну послугу з опалення визначається за формулами 3(3 ) та додатки N 2 до цих Правил на підставі показань індивідуальних та (або) загальних (квартирних) приладів обліку теплової енергії та показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку теплової енергії.

(див. текст у попередній редакції)

У житловому будинку, який обладнаний індивідуальним приладом обліку теплової енергії, розмір плати за комунальну послугу з опалення визначається за формулами 3(4) та додатком N 2 до цих Правил на підставі показань індивідуального приладу обліку теплової енергії.

(див. текст у попередній редакції)

Якщо багатоквартирний будинок обладнаний колективним (загальнобудинковим) приладом обліку теплової енергії та при цьому житлові та нежитлові приміщення у багатоквартирному будинку, загальна площа яких становить понад 50 відсотків загальної площівсіх житлових та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку, обладнані розподільниками, розмір плати за комунальну послугу з опалення визначається відповідно до положень абзаців третього та четвертого цього пункту та підлягає 1 раз на рік коригуванню виконавцем відповідно до формули 6 додатка N 2 до цих Правил. Рішенням загальних зборів власників приміщень у багатоквартирному будинку, членів товариства або кооперативу може бути встановлена більш часта протягом року періодичність проведення коригування розміру плати за комунальну послугу з опалення, надану споживачам у зазначеному в цьому абзаці багатоквартирному будинку, у разі здійснення оплати комунальної послуги від протягом опалювального періоду. У разі виходу з ладу, відсутності показань чи наявності факту порушення цілісності пломби хоча б одного розподільника у житловому чи нежитловому приміщенні багатоквартирного будинкутаке приміщення прирівнюється до приміщень, не обладнаних розподільниками.

(див. текст у попередній редакції)

При виборі способу оплати комунальної послуги з опалення протягом опалювального періоду при відкритій системі теплопостачання (гарячого водопостачання) у разі, якщо вузол обліку теплової енергії багатоквартирного будинку оснащений колективним (загальнобудинковим) приладом обліку теплової енергії, що враховує загальний обсяг (кількість) теплової енергії, спожитої на потреби опалення та гарячого водопостачання, для визначення розміру плати за комунальну послугу з опалення відповідно до положень абзаців третього - п'ятого цього пункту обсяг (кількість) теплової енергії, спожитої за розрахунковий період на потреби опалення, протягом опалювального періоду визначається як різниця обсягу ( кількості) спожитої за розрахунковий період теплової енергії, визначеного на підставі показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку теплової енергії, яким обладнаний багатоквартирний будинок, та добутку обсягу (кількості) спожитої за розрахунковий період теплової енергії, використаної на догрівання води з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, визначеного виходячи з нормативу витрати теплової енергії, використаної на підігрів води з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, та обсягу (кількості) гарячої води, спожитої у приміщеннях багатоквартирного будинку та на загальнобудинкові потреби.

При виборі способу оплати комунальної послуги з опалення протягом опалювального періоду у разі, якщо при відкритій системі теплопостачання (гарячого водопостачання) у багатоквартирному будинку колективні (загальнобудинкові) прилади обліку встановлені окремо в системі опалення та в системі гарячого водопостачання, розмір плати за комунальну послугу опалення визначається відповідно до положень абзаців третього - п'ятого цього пункту.

При виборі способу оплати комунальної послуги з опалення протягом опалювального періоду обсяг (кількість) теплової енергії у розмірі, визначеному на підставі показань індивідуального та (або) загального (квартирного) приладів обліку теплової енергії, використовується при розрахунку розміру плати за комунальну послугу з опалення той розрахунковий період, у якому споживачем було передано показання приладів обліку. При виборі способу оплати комунальної послуги з опалення рівномірно протягом календарного року показання індивідуального та (або) загального (квартирного) приладів обліку теплової енергії використовуються під час коригування за минулий рік.

(див. текст у попередній редакції)

42(2). Спосіб оплати комунальної послуги з опалення протягом опалювального періоду застосовується з початку опалювального періоду на рік, наступного за роком, в якому органом державної влади суб'єкта Російської Федерації прийнято рішення про вибір такого способу, а спосіб оплати комунальної послуги з опалення рівномірно протягом календарного року - з 1 липня року, наступного за роком, у якому органом державної влади суб'єкта Російської Федерації прийнято рішення щодо вибору такого способу.

У разі прийняття органом державної влади суб'єкта Російської Федерації рішення про зміну способу оплати комунальної послуги з опалення виконавець здійснює коригування розміру плати за комунальну послугу з опалення в I кварталі календарного року, наступного за роком, у якому відбувається зміна способу оплати відповідно до формули 6 (1)

(див. текст у попередній редакції)

43. Обсяг спожитої в нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку теплової енергії визначається відповідно до пункту 42(1) цих Правил.

За відсутності колективного (загальнобудинкового) приладу обліку теплової енергії в багатоквартирному будинку, а також індивідуального приладу обліку теплової енергії зазначений обсяг визначається виходячи з нормативу споживання комунальної послуги з опалення, що застосовується в такому багатоквартирному будинку.

(див. текст у попередній редакції)

Обсяг споживаних у приміщенні, відведеному в багатоквартирному будинку під машино-місця, електричної енергії, холодної води та гарячої води, обсяг стічних вод, що відводяться, визначається виходячи з показань приладів обліку відповідного комунального ресурсу, встановлених з метою роздільного обліку споживання комунальних ресурсів у цьому приміщенні, а за їх відсутності виходячи з площі зазначеного приміщення та нормативу споживання холодної води, гарячої води, відведення стічних вод, електричної енергії з метою утримання спільного майна у багатоквартирному будинку. Зазначений обсяг електричної енергії, холодної води та гарячої води, а також стічних вод розподіляється між власниками машино-місць пропорційно кількості машино-місць, що належать кожному власнику. При цьому за відсутності приладів обліку електричної енергії, холодної води та гарячої води, встановлених з метою окремого обліку споживання комунальних ресурсів у цьому приміщенні, розмір плати для власників машиномісць визначається із застосуванням підвищуючого коефіцієнта до відповідного нормативу споживання комунального ресурсу, величина якого приймається рівною 1,5.

(див. текст у попередній редакції)

44. Розмір плати за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби у випадках, встановлених пунктом 40 цих Правил, у багатоквартирному будинку, обладнаному колективним (загальнобудинковим) приладом обліку, за винятком комунальної послуги з опалення, визначається відповідно до формули 10 додатка N 2 до цим Правилам.

При цьому розподілений відповідно до формул 11 - додатка N 2 до цих Правил між споживачами обсяг комунальної послуги, наданої на загальнобудинкові потреби за розрахунковий період, не може перевищувати обсягу комунальної послуги, розрахованого на основі нормативів споживання відповідного комунального ресурсу з метою утримання спільного майна багатоквартирному будинку, за винятком випадків, якщо загальними зборами власників приміщень у багатоквартирному будинку, проведеними в установленому порядку, прийнято рішення про розподіл обсягу комунальної послуги у розмірі перевищення обсягу комунальної послуги, наданої на загальнобудинкові потреби, визначеного на основі показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку , над обсягом, розрахованим виходячи з нормативів споживання комунального ресурсу з метою утримання спільного майна у багатоквартирному будинку, між усіма житловими та нежитловими приміщеннями пропорційно розміру загальної площі кожного житлового та нежитлового приміщення .

При розрахунку плати за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби споживачеві у нежитловому приміщенні, використовуються ціни (тарифи), встановлені для категорії споживачів, до якої належить такий споживач.

Якщо загальнобудинковий (колективний) та всі індивідуальні (квартирні) прилади обліку мають однакові функціональні можливості щодо визначення обсягів споживання комунальної послуги диференційовано за часом доби або за іншими критеріями, що відображають ступінь використання комунальних ресурсів, то обсяги комунальної послуги, наданої за розрахунковий період на загальнобудинкові потреби, що визначаються окремо за кожним часом доби або іншим критерієм та розмір плати за кожен з таких обсягів комунальної послуги розподіляється між споживачами відповідно до абзацу першого цього пункту. В інших випадках обсяг комунальної послуги, наданої за розрахунковий період на загальнобудинкові потреби, визначається та розподіляється між споживачами у багатоквартирному будинку без урахування диференціації цього обсягу за часом доби або за іншими критеріями, що відображають рівень використання комунальних ресурсів, якщо інше не встановлено договором, що містить положення про надання комунальних послуг.

(див. текст у попередній редакції)

45. Якщо обсяг комунальної послуги, наданої за розрахунковий період на загальнобудинкові потреби, становитиме нуль, то плата за відповідний вид комунальної послуги, наданої на загальнобудинкові потреби, визначена відповідно до пункту 44 цих Правил, за такий розрахунковий період споживачам не нараховується.

(див. текст у попередній редакції)

46. Плата за відповідний вид комунальної послуги, наданої за розрахунковий період на загальнобудинкові потреби, що визначається відповідно до пункту 44 цих Правил, споживачам не нараховується, якщо при розрахунку обсягу комунальної послуги, наданої за розрахунковий період на загальнобудинкові потреби, буде встановлено, що обсяг комунального ресурсу, визначений виходячи з показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку за цей розрахунковий період, менший за суму визначених відповідно до пунктів 42 та цих Правил обсягів відповідного виду комунальної послуги, наданої за цей розрахунковий період споживачам у всіх житлових та нежитлових приміщеннях, та визначених відповідно до пункту 54 цих Правил обсягів відповідного виду комунального ресурсу, використаного виконавцем за цей розрахунковий період за самостійного виробництва комунальної послуги з опалення та (або) гарячого водопостачання.

(див. текст у попередній редакції)

48. За відсутності колективного (загальнобудинкового) приладу обліку розмір плати за комунальну послугу (за винятком комунальної послуги з опалення), надану на загальнобудинкові потреби у багатоквартирному будинку у випадках, встановлених у пункті 40 цих Правил, визначається відповідно до формули 10 додатка N 2 до цих Правил. При цьому обсяг комунального ресурсу, що споживається при утриманні спільного майна у багатоквартирному будинку, що припадає на житлове (нежитлове) приміщення, визначається відповідно до формули 15 додатка N 2 до цих Правил.

(див. текст у попередній редакції)

49. Якщо домоволодіння не обладнане індивідуальним приладом обліку відповідного виду комунального ресурсу, то споживач додатково до розрахованої відповідно до пункту 42 цих Правил плати за комунальну послугу, надану в житловому приміщенні, сплачує за комунальну послугу, надану йому при використанні земельної ділянки та розташованих на ній. надвірних споруд.

Розмір плати за комунальну послугу, надану споживачеві при використанні земельної ділянки та розташованих на ній надвірних будівель, розраховується відповідно до формули 22 додатка N 2 до цих Правил виходячи з нормативів споживання комунальної послуги при використанні земельної ділянки та розміщених на ній надвірних будівель.

Розрахунок розміру плати за комунальну послугу, надану споживачеві при використанні земельної ділянки та розташованих на ній надвірних будівель, здійснюється починаючи з:

з дати, зазначеної у договорі, що містить положення про надання комунальних послуг, або у заяві споживача, поданому виконавцю відповідно до підпункту "к" пункту 34 цих Правил, про початок споживання, що надається виконавцем комунальної послуги при використанні земельної ділянки та розташованих на ній надвірних будівель у разі відсутності споживача індивідуального приладу обліку;

з дати, зазначеної в акті про виявлення факту відсутності у споживача індивідуального приладу обліку та про споживання ними комунальної послуги, що надається виконавцем, при використанні земельної ділянки та розташованих на ній надвірних будівель. Такий акт складається виконавцем у присутності споживача та не менше ніж 2 незацікавлені особи. Виконавець зобов'язаний вказати в акті заперечення споживача і не вправі перешкоджати споживачу в залученні до участі в перевірці інших незацікавлених осіб, відомості про які, у разі їх залучення споживачем, також повинні бути включені до акта, що складається виконавцем.

50. Розрахунок розміру плати за комунальну послугу, надану споживачеві, який проживає в кімнаті (кімнатах) у житловому приміщенні, що є комунальною квартирою (далі - комунальна квартира), здійснюється відповідно до формул 7 , , , , та додатка N 2 до цих Правил, а у разі встановлення двокомпонентних тарифів на гарячу воду - відповідно до формул 25 - додатка N 2 до цих Правил.

(див. текст у попередній редакції)

Якщо комунальна квартира обладнана загальним (квартирним) приладом обліку електричної енергії та при цьому всі кімнати у комунальній квартирі обладнані кімнатними приладами обліку електричної енергії, то розмір плати за комунальну послугу з електропостачання, надану споживачеві у кімнаті у комунальній квартирі, визначається відповідно до формули 9 додатка N 2 до цих Правил.

Якщо комунальна квартира обладнана загальним (квартирним) приладом обліку електричної енергії та при цьому не всі кімнати в комунальній квартирі обладнані кімнатними приладами обліку електричної енергії, то розрахунок розміру плати за комунальну послугу з електропостачання, надану споживачеві, який проживає у кімнаті (кімнатах), обладнаній кімнатним приладом обліку електричної енергії, здійснюється виходячи з показань кімнатного приладу обліку та досягнутої угоди між усіма споживачами в комунальній квартирі про порядок визначення обсягу (кількості) електричної енергії, спожитої у приміщеннях, що є спільним майном власників кімнат у комунальній квартирі, та про його розподіл між усіма споживачами у комунальній квартирі.

Зазначена угода має бути оформлена у письмовій формі, підписана споживачами комунальної квартири або їх уповноваженими представниками та передана виконавцю. Виконавець у цьому випадку здійснює розрахунок плати за комунальну послугу з електропостачання, надану споживачам у комунальній квартирі відповідно до отриманої від них угоди, починаючи з місяця, наступного за місяцем, у якому така угода була передана виконавцю.

За відсутності зазначеної угоди розрахунок плати за комунальну послугу з електропостачання здійснюється відповідно до формули 7 додатка N 2 до цих Правил без урахування показань кімнатних приладів обліку електричної енергії.

51. Розрахунок розміру плати за комунальні послуги, надані споживачам у житлових приміщеннях у гуртожитках коридорного, готельного та секційного типу (з наявністю на поверхах загальних кухонь, туалетів або блоків душових), провадиться у порядку, встановленому для розрахунку розміру плати за комунальні послуги для споживачів , які проживають у комунальній квартирі.

52. Розрахунок розміру плати за комунальні послуги, надані споживачам у житлових приміщеннях у гуртожитках квартирного типу, провадиться у порядку, встановленому для розрахунку розміру плати за комунальні послуги для споживачів, які проживають у житлових приміщеннях у багатоквартирному будинку.

(див. текст у попередній редакції)

54. У разі самостійного провадження виконавцем комунальної послуги з опалення та (або) гарячого водопостачання (у разі відсутності централізованого теплопостачання та (або) гарячого водопостачання) з використанням обладнання, що входить до складу загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку, розрахунок розміру плати для споживачів за таку комунальну послугу здійснюється виконавцем виходячи з обсягу комунального ресурсу (або ресурсів), використаного протягом розрахункового періоду при виробництві комунальної послуги з опалення та (або) гарячого водопостачання (далі - використаний при виробництві комунальний ресурс), та тарифу (ціни) на використаний при виробництві комунальний ресурс.

(див. текст у попередній редакції)

Обсяг використаного під час виробництва комунального ресурсу визначається за показаннями приладу обліку, що фіксує обсяг такого комунального ресурсу, а за його відсутності - пропорційно витратам такого комунального ресурсу на виробництво теплової енергії, що використовується з метою надання комунальної послуги з опалення та (або) з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання.

(див. текст у попередній редакції)

При цьому загальний обсяг (кількість) виробленої виконавцем за розрахунковий період теплової енергії, що використовується з метою надання комунальної послуги з опалення та (або) з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, визначається за показаннями приладів обліку, встановлених на устаткуванні, з використанням якого виконавцем була проведена комунальна послуга з опалення та (або) гарячого водопостачання, а за відсутності таких приладів обліку - як сума обсягів (кількості) теплової енергії, що використовується з метою надання комунальної послуги з опалення та (або) з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, визначених за показаннями індивідуальних та загальних (квартирних) приладів обліку теплової енергії, якими обладнані житлові та нежитлові приміщення споживачів, обсягів (кількості) споживання теплової енергії, що використовується з метою надання комунальної послуги з опалення та (або) надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, визначених у порядку, встановленому цими Правилами для споживачів, житлові та нежитлові приміщення яких не обладнані такими приладами обліку, та обсягів (кількості) споживання теплової енергії, що використовується з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання на загальнобудинкові потреби, визначених на основі нормативів споживання гарячої води з метою утримання спільного майна у багатоквартирному будинку та нормативів витрати теплової енергії, що використовується на підігрів води з метою гарячого водопостачання. Обсяг (кількість) теплової енергії, спожитої за розрахунковий період для потреб опалення багатоквартирного будинку або житлового будинку, визначається з урахуванням положень пункту 42(1) цих Правил.

(див. текст у попередній редакції)

При визначенні розміру плати споживача за комунальну послугу з опалення (за відсутності централізованого теплопостачання) обсяг використаного при виробництві комунального ресурсу розподіляється між усіма житловими та нежитловими приміщеннями у багатоквартирному будинку пропорційно розміру загальної площі що належить (яка знаходиться в користуванні) кожному споживачу будинку відповідно до формули 18 додатка N 2 до цих Правил.

Розмір плати споживача за комунальну послугу з гарячого водопостачання (за відсутності централізованого гарячого водопостачання) визначається відповідно до формул 20 та додатка N 2 до цих Правил як сума 2 складових:

(див. текст у попередній редакції)

добуток обсягу спожитої споживачем гарячої води, приготовленої виконавцем, та тарифу на холодну воду;

добуток обсягу (кількості) комунального ресурсу, використаного для підігріву холодної води з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, та тарифу (ціни) на комунальний ресурс. При цьому обсяг (кількість) комунального ресурсу визначається виходячи з питомої витрати комунального ресурсу, використаного на підігрів холодної води з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, в обсязі, що дорівнює об'єму гарячої води, спожитої за розрахунковий період у житловому або нежитловому приміщенні та на загальнобудинкові. потреби.

(див. текст у попередній редакції)

До плати за комунальну послугу з опалення та (або) гарячого водопостачання, вироблену виконавцем з використанням обладнання, що входить до складу загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку, не включаються витрати на утримання та ремонт такого обладнання. Витрати на утримання та ремонт такого обладнання підлягають включенню до плати за утримання житлового приміщення.

(див. текст у попередній редакції)

Розмір плати споживача за комунальну послугу з опалення (за відсутності централізованого теплопостачання) за наявності у багатоквартирному будинку приладу обліку теплової енергії, встановленого на обладнанні, що входить до складу спільного майна у багатоквартирному будинку, з використанням якого була надана комунальна послуга з опалення, а також індивідуальних (квартирних) приладів обліку у всіх житлових та нежитлових приміщеннях багатоквартирного будинку визначається за розрахунковий період пропорційно обсягу теплової енергії, що визначається відповідно до формули 18(1) додатка N 2 до цих Правил, та у разі, якщо обрано спосіб оплати комунальної послуги з опалення рівномірно протягом календарного року, 1 раз на рік коригується відповідно до формули 18(3) додатка N 2 до цих Правил.

55. За відсутності централізованого гарячого водопостачання та використання для забезпечення потреби у гарячому водопостачанні нагрівального обладнання, встановленого у житловому приміщенні, плата за комунальну послугу з гарячого водопостачання не стягується.

У цьому випадку обсяг холодної води, а також електричної енергії, газу, теплової енергії, що використовуються для підігріву холодної води, оплачується споживачем у складі плати за комунальну послугу з холодного водопостачання, електропостачання, газопостачання та теплопостачання.

За відсутності індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку холодної води, електричної енергії, газу та теплової енергії, які використовуються для підігріву холодної води, обсяг споживання таких комунальних ресурсів визначається виходячи з нормативів споживання комунальних послуг, встановлених для споживачів, які проживають у житлових приміщеннях за відсутності централізованого гарячого водопостачання

56. Якщо житловим приміщенням, не обладнаним індивідуальним та (або) загальним (квартирним) приладом обліку гарячої води, та (або) холодної води, та (або) електричної енергії, користуються тимчасово проживаючі споживачі, то розмір плати за відповідний вид комунальної послуги, наданої в такому житловому приміщенні, розраховується відповідно до цих Правил виходячи з числа споживачів, які постійно проживають і тимчасово проживають у житловому приміщенні. При цьому з метою розрахунку плати за відповідний вид комунальної послуги споживач вважається тимчасово проживаючим у житловому приміщенні, якщо він фактично проживає у цьому житловому приміщенні понад 5 днів поспіль.

56(1). У разі якщо житлове приміщення не обладнане індивідуальним або загальним (квартирним) приладом обліку холодної води, гарячої води, електричної енергії та газу і виконавець має відомості про споживачів, які тимчасово проживають у житловому приміщенні, не зареєстровані в цьому приміщенні за постійним (тимчасовим) місцем проживання або місцем перебування, виконавець має право скласти акт про встановлення кількості громадян, які тимчасово проживають у житловому приміщенні. Зазначений акт підписується виконавцем та споживачем, а у разі відмови споживача від підписання акта - виконавцем та не менш ніж 2 споживачами та членом ради багатоквартирного будинку, в якому не створено товариство або кооператив, головою товариства чи кооперативу, якщо управління багатоквартирним будинком здійснюється товариством або кооперативом та органом управління такого товариства чи кооперативу укладено договір управління з керуючою організацією.

(див. текст у попередній редакції)

У цьому акті зазначаються дата та час його складання, прізвище, ім'я та по батькові власника житлового приміщення (постійно проживаючого споживача), адреса, місце його проживання, відомості про кількість споживачів, що тимчасово проживають, а також за наявності можливості визначення дати початку їх проживання та за умови підписання акта власником житлового приміщення (постійно проживаючим споживачем) зазначається дата початку їхнього проживання. Якщо власник житлового приміщення (постійно проживає споживач) відмовляється підписувати акт або власник житлового приміщення (постійно проживає споживач) відсутня у житловому приміщенні під час складання акта, у цьому акті робиться відповідна позначка. Виконавець зобов'язаний передати 1 екземпляр акта власнику житлового приміщення (постійно проживаючого споживача), а при відмові в отриманні такого акта робиться відмітка.

(див. текст у попередній редакції)

Зазначений акт протягом 3 днів із дня його складання направляється виконавцем до органів внутрішніх справ.

(див. текст у попередній редакції)

56(2). За відсутності громадян, які постійно і тимчасово проживають у житловому приміщенні, обсяг комунальних послуг розраховується з урахуванням кількості власників такого приміщення.

57. Розмір плати за відповідний вид комунальної послуги, наданої тимчасово проживаючим споживачам, розраховується виконавцем пропорційно до кількості прожитих такими споживачами днів і оплачується постійно проживаючим споживачем. Розрахунок розміру плати за відповідний вид комунальної послуги, наданої споживачам, що тимчасово проживають, припиняється з дня, наступного за днем:

а) введення в експлуатацію індивідуального та (або) загального (квартирного) приладу обліку гарячої води, холодної води та (або) електричної енергії, призначеного для обліку споживання такого (таких) комунальних ресурсів у житловому приміщенні, яким користуються споживачі, що тимчасово проживають;

Б) закінчення терміну проживання таких споживачів у житловому приміщенні, який зазначений у заяві власника або постійно проживаючого споживача про користування житловим приміщенням споживачами, що тимчасово проживають, але не раніше дати отримання такої заяви виконавцем.

57(1). Дата початку проживання тимчасово проживаючих осіб у житловому приміщенні для застосування при розрахунку плати за комунальні послуги та проведення у разі потреби перерахунків за минулі періоди вказується у заяві власника (постійно проживаючого споживача) про користування житловим приміщенням споживачами, що тимчасово проживають. За відсутності такої заяви або за відсутності в такій заяві дати початку проживання осіб, що тимчасово проживають, у житловому приміщенні такою датою вважається 1-е число місяця дати складання акта про встановлення кількості громадян, які тимчасово проживають у житловому приміщенні. Зазначений акт складається у порядку, визначеному пунктом 56(1) цих Правил.

(див. текст у попередній редакції)

У заяві власника або постійно проживаючого споживача про користування житловим приміщенням споживачами, що тимчасово проживають, повинні бути зазначені прізвище, ім'я та по батькові власника або постійно проживаючого споживача, адреса, місце його проживання, відомості про кількість тимчасово проживаючих споживачів, про дати початку та закінчення проживання таких споживачів житлове приміщення. Така заява надсилається виконавцю власником або постійно проживаючим споживачем протягом 3 робочих днів з дня прибуття споживачів, що тимчасово проживають.

58. Кількість споживачів, що тимчасово проживають у житловому приміщенні, визначається на підставі заяви, зазначеної в підпункті "б" пункту 57 цих Правил, та (або) на підставі складеного виконавцем відповідно до пункту 56(1) цих Правил акта про встановлення кількості громадян, тимчасово мешкають у житловому приміщенні.

(див. текст у попередній редакції)

59. Плата за комунальну послугу, надану споживачеві у житловому або нежитловому приміщенні за розрахунковий період, визначається виходячи з розрахованого середньомісячного обсягу споживання комунального ресурсу споживачем, визначеного за показаннями індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку за період не менше ніж 6 місяців (для опалення - виходячи із середньомісячного за опалювальний період обсягу споживання у випадках, коли відповідно до пункту 42(1) цих Правил при визначенні розміру плати за опалення використовуються показання індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку), а якщо період роботи приладу обліку становив менше 6 місяців , - то за фактичний період роботи приладу обліку, але не менше 3 місяців (для опалення - не менше 3 місяців опалювального періоду у випадках, коли відповідно до пункту 42(1) цих Правил при визначенні розміру плати за опалення використовуються показання індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку), в наступних випадках чаях та за зазначені розрахункові періоди:

(див. текст у попередній редакції)

А) у разі виходу з ладу або втрати раніше введеного в експлуатацію індивідуального, загального (квартирного), кімнатного приладу обліку або закінчення терміну його експлуатації, що визначається періодом часу до чергової повірки, - починаючи з дати, коли настали зазначені події, а якщо дату встановити неможливо, - то починаючи з розрахункового періоду, в якому настали зазначені події, до дати, коли було відновлено облік комунального ресурсу шляхом введення в експлуатацію відповідного встановленим вимогам індивідуального, загального (квартирного), кімнатного приладу обліку, але не більше 3 розрахункових періодів поспіль житлового приміщення та не більше 2 розрахункових періодів поспіль для нежитлового приміщення;

Б) у разі ненадання споживачем показань індивідуального, загального (квартирного), кімнатного приладу обліку за розрахунковий період у строки, встановлені цими Правилами, або договором, що містить положення про надання комунальних послуг, або рішенням загальних зборів власників приміщень у багатоквартирному будинку, - починаючи з розрахункового періоду, протягом якого споживачем не представлені показання приладу обліку до розрахункового періоду (включно), протягом якого споживач подав виконавцю показання приладу обліку, але з більше 3 розрахункових періодів поспіль;

(див. текст у попередній редакції)

КонсультантПлюс: примітка.

Нормою пп. "е" пункту 85, згаданого у наведеному нижче абзаці, відповідає норма пп. "д" пункту 85 у редакції Постанови Уряду від 26.12.2016 N 1498.

В) у разі, зазначеному в підпункті "г" пункту 85 цих Правил, - починаючи з дати, коли виконавцем було складено акт про відмову у допуску до приладу обліку, розподільникам, до дати проведення перевірки відповідно до підпункту "е" пункту 85 цих Правил Правил, але не більше 3 розрахункових періодів поспіль.

(див. текст у попередній редакції)

59(1). Плата за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби за розрахунковий період, з урахуванням положень пункту 44 цих Правил, а також плата за комунальну послугу опалення визначаються на основі розрахованого середньомісячного обсягу споживання комунального ресурсу, визначеного за показаннями колективного (загальнобудинкового) приладу обліку за період не менше 6 місяців (для опалення - виходячи із середньомісячного за опалювальний період обсягу споживання), а якщо період роботи приладу обліку склав менше 6 місяців, - то за фактичний період роботи приладу обліку, але не менше 3 місяців (для опалення - не менше 3 місяців опалювального періоду) - починаючи з дати, коли вийшов з ладу або було втрачено раніше введений в експлуатацію колективний (загальнобудинковий) прилад обліку або минув термін його експлуатації, а якщо дату встановити неможливо, - то починаючи з розрахункового періоду, в якому настали зазначені події, до дати, коли було відновлено облік комунального ресурсу шляхом запровадження експлуатацію відповідного встановлених вимог колективного (загальнобудинкового) приладу обліку, але не більше 3 розрахункових періодів поспіль.

(див. текст у попередній редакції)

59(2). Якщо період роботи індивідуального або загального (квартирного), кімнатного приладу обліку (за винятком індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку теплової енергії) становить менше 3 місяців, у випадках, зазначених у пункті 59 цих Правил, плата за комунальні послуги, надані споживачам житлових чи нежитлових приміщеннях за розрахунковий період, визначається виходячи з нормативів споживання відповідних комунальних послуг.

Якщо період роботи індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку теплової енергії становить менше 3 місяців опалювального періоду, у випадках, зазначених у пункті 59 цих Правил, плата за комунальну послугу з опалення, надану споживачам у житлових або нежитлових приміщеннях багатоквартирного будинку, обладнаного колективним ( загальнобудинковим) приладом обліку теплової енергії, визначається відповідно до положень абзаців третього - п'ятого пункту 42(1) цих Правил.

(див. текст у попередній редакції)

60. Після закінчення граничної кількості розрахункових періодів, зазначених у пункті 59 цих Правил, за які плата за комунальну послугу визначається за даними, передбаченими вказаним пунктом, плата за комунальну послугу, надану до житлового приміщення, розраховується відповідно до пункту 42 цих Правил у випадках , передбачених підпунктами "а" та "в" пункту 59 цих Правил, виходячи з нормативів споживання комунальних послуг із застосуванням підвищуючого коефіцієнта, величина якого приймається рівною 1,5, а у випадках, передбачених підпунктом "б" пункту 59 цих Правил, виходячи з нормативів споживання комунальних послуг

Після закінчення граничної кількості розрахункових періодів, зазначених у пункті 59 цих Правил, за які плата за комунальну послугу визначається за даними, передбаченими вказаним пунктом, плата за комунальну послугу, надану до нежитлового приміщення, розраховується відповідно до пункту 43 цих Правил.

При розрахунку плати за комунальну послугу відповідно до цього пункту не застосовується диференціація тарифів за зонами доби та іншими критеріями.

(див. текст у попередній редакції)

60(1). Після закінчення зазначеної у пункті 59(1) цих Правил граничної кількості розрахункових періодів, за які плата за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби, та плата за комунальну послугу з опалення визначаються за даними, передбаченими зазначеним пунктом, у разі якщо власники приміщень у багатоквартирному будинку не забезпечили в установленому порядку відновлення працездатності, що вийшов з ладу, або заміну втраченого раніше та введеного в експлуатацію колективного (загальнобудинкового) приладу обліку, а також заміну такого приладу обліку після закінчення терміну його експлуатації, плата за комунальні послуги за розрахунковий період розраховується:

за комунальну послугу, надану на загальнобудинкові потреби, за винятком комунальної послуги з опалення, - у порядку, зазначеному у пункті 48 цих Правил;

(див. текст у попередній редакції)

При недопуску 2 і більше разів споживачем у займане ним житлове та (або) нежитлове приміщення виконавця для перевірки стану встановлених та введених в експлуатацію індивідуальних, загальних (квартирних) приладів обліку, перевірки достовірності поданих відомостей про показання таких приладів обліку та за умови складання виконавцем акта про відмову у допуску до приладу обліку показання такого приладу обліку, надані споживачем, не враховуються під час розрахунку плати за комунальні послуги до дати підписання акта проведення зазначеної перевірки. У разі ненадання споживачем допуску до займаного ним житлового приміщення, домоволодіння виконавцю після закінчення зазначеного у підпункті "в" пункту 59 цих Правил граничної кількості розрахункових періодів, за які плата за комунальну послугу визначається за даними, передбаченими вказаним пунктом , розмір плати за комунальні послуги розраховується з урахуванням підвищуючих коефіцієнтів відповідно до наведених у додатку N 2 до цих Правил формулами розрахунку розміру плати за комунальні послуги холодного водопостачання, гарячого водопостачання, електропостачання, що передбачають застосування підвищувальних коефіцієнтів, починаючи з розрахункового періоду, наступного за розрахунковим періодом, зазначеним у підпункті " пункту 59 цих Правил, до дати складання акта перевірки.

(див. текст у попередній редакції)

61. Якщо під час перевірки достовірності наданих споживачем відомостей про показання індивідуальних, загальних (квартирних), кімнатних приладів обліку та (або) перевірки їх стану виконавцем буде встановлено, що прилад обліку знаходиться у справному стані, у тому числі пломби на ньому пошкоджені, але є розбіжності між показаннями приладу обліку, розподільників та обсягом комунального ресурсу, що був пред'явлений споживачем виконавцю та використаний виконавцем при розрахунку розміру плати за комунальну послугу за попередній перевірці розрахунковий період, то виконавець зобов'язаний зробити перерахунок розміру плати за комунальну послугу та направити споживачеві у строки, встановлені для оплати комунальних послуг за розрахунковий період, у якому виконавцем було проведено перевірку, вимогу про внесення донарахованої плати за надані споживачеві комунальні послуги або повідомлення про розмір плати за комунальні послуги, надмірно нарахованої споживачеві. Надмірно сплачені споживачем суми підлягають заліку під час оплати майбутніх розрахункових періодів.

(див. текст у попередній редакції)

Перерахунок розміру плати повинен бути здійснений виходячи зі знятих виконавцем у ході перевірки показань приладу обліку, що перевіряється.

При цьому, якщо споживачем не буде доведено інше, обсяг (кількість) комунального ресурсу у розмірі виявленої різниці у показаннях вважається спожитим споживачем протягом розрахункового періоду, в якому виконавцем була проведена перевірка.

62. При виявленні здійсненого з порушенням встановленого порядку підключення (далі - несанкціоноване підключення) внутрішньоквартирного обладнання споживача до внутрішньобудинкових інженерним системамвиконавець зобов'язаний скласти акт про виявлення несанкціонованого підключення у порядку, встановленому цими Правилами.

На підставі акта про виявлення несанкціонованого підключення виконавець надсилає споживачеві повідомлення про необхідність усунути несанкціоноване підключення та здійснює донарахування плати за комунальну послугу для споживача, на користь якого здійснено таке підключення, за спожиті без належного обліку комунальні послуги.

Донарахування розміру плати в цьому випадку має бути виконано виходячи з обсягів комунального ресурсу, розрахованих як добуток потужності несанкціоновано підключеного обладнання (для водопостачання та водовідведення - за пропускною спроможністю труби) та його цілодобової роботи за період починаючи з дати здійснення несанкціонованого підключення, зазначеної в акті про виявленні несанкціонованого підключення, складеному виконавцем із залученням відповідної ресурсопостачальної організації, а у разі неможливості встановлення дати здійснення несанкціонованого підключення - з дати проведення виконавцем попередньої перевірки, але не більше ніж за 3 місяці, що передують місяцю, в якому виявлено таке підключення, до дати усунення такого несанкціонованого підключення. У разі неможливості визначити потужність несанкціоновано підключеного обладнання донарахування розміру плати здійснюється на основі обсягу, визначеного на підставі нормативу споживання відповідних комунальних послуг із застосуванням до такого обсягу підвищуючого коефіцієнта 10. При цьому у разі відсутності постійно та тимчасово проживаючих у житловому приміщенні громадян обсяг комунальних послуг у у зазначених випадках розраховується з урахуванням кількості власників такого приміщення.

Перевірку факту несанкціонованого підключення споживача в нежитловому приміщенні здійснюють виконавець у порядку, передбаченому цими Правилами, у разі якщо ресурсоспоживаюче обладнання такого споживача приєднано до внутрішньобудинкових інженерних мереж, та організація, уповноважена на вчинення зазначених дій законодавством Російської Федерації про водопостачання, водовідведення, електропостачання, тепло газопостачання, якщо таке підключення здійснено до централізованих мереж інженерно-технічного забезпечення до введення в багатоквартирний будинок та споживання комунального ресурсу в такому нежитловому приміщенні не фіксується колективним (загальнобудинковим) приладом обліку.

Обсяг комунальних ресурсів, спожитих у нежитловому приміщенні, при несанкціонованому підключенні визначається ресурсопостачальною організацією розрахунковими способами, передбаченими законодавством Російської Федерації про водопостачання та водовідведення, електропостачання, теплопостачання, газопостачання для випадків самовільного підключення.

(див. текст у попередній редакції)

63. Споживачі повинні своєчасно вносити плату за комунальні послуги.

Плата за комунальні послуги вноситься споживачами виконавцю або платіжному агенту, що діє за його дорученням, або банківському платіжному агенту.

64. Споживачі мають право за наявності договору, що містить положення про надання комунальних послуг, укладеного з виконавцем в особі керуючої організації, товариства або кооперативу, вносити плату за комунальні послуги безпосередньо до ресурсопостачальної організації, яка продає комунальний ресурс виконавцю, або через зазначених такою ресурсопостачальною організацією платіжних агентів або банківських платіжних агентів у тому випадку, коли рішення про перехід на такий спосіб розрахунків та про дату переходу прийнято загальними зборами власників приміщень у багатоквартирному будинку, членів товариства чи кооперативу. У цьому випадку виконавець зобов'язаний у строк не пізніше ніж 5 робочих днів з дня прийняття зазначеного рішення надати ресурсопостачальній організації інформацію про прийняте рішення.

а) оплачувати комунальні послуги готівкою, у безготівковій формі з використанням рахунків, відкритих у тому числі для цих цілей у вибраних ним банках або переказом грошових коштівбез відкриття банківського рахунку, поштовими переказами, банківськими картами, через мережу Інтернет та інших формах, передбачених законодавством Російської Федерації, з обов'язковим збереженням документів, що підтверджують оплату, протягом щонайменше 3 років із дня оплати;

б) доручати іншим особам внесення плати за комунальні послуги замість них будь-якими способами, що не суперечать вимогам законодавства України та договору, що містить положення про надання комунальних послуг;

в) вносити плату за комунальні послуги за останній розрахунковий період частинами, не порушуючи строку внесення плати за комунальні послуги, встановлений цими Правилами;

Г) здійснювати попередню оплату комунальних послуг у рахунок майбутніх розрахункових періодів.

66. Плата за комунальні послуги вноситься щомісяця, до 10-го числа місяця, наступного за розрахунковим періодом, за який здійснюється оплата, якщо договором управління багатоквартирним будинком або рішенням загальних зборів членів товариства власників житла або кооперативу (при наданні комунальних послуг товариством або кооперативом) ), не встановлено інший термін внесення плати за комунальні послуги.

(див. текст у попередній редакції)

67. Плата за комунальні послуги вноситься на підставі платіжних документів, що надаються споживачам виконавцем не пізніше 1-го числа місяця, наступного за розрахунковим періодом, за який проводиться оплата, якщо договором управління багатоквартирним будинком або рішенням загальних зборів членів товариства власників житла або кооперативу ( при наданні комунальних послуг товариством або кооперативом) не встановлено інший термін подання платіжних документів.

б) найменування виконавця (із зазначенням найменування юридичної особиабо прізвища, імені та по батькові індивідуального підприємця), номер його банківського рахунку та банківські реквізити, адресу (місце знаходження), номери контактних телефонів, номери факсів та (за наявності) адреси електронної пошти, адресу сайту виконавця в мережі Інтернет;

в) зазначення на оплачуваний місяць, найменування кожного виду оплачуваної комунальної послуги, розмір тарифів (цін) на кожен вид відповідного комунального ресурсу, одиниці виміру обсягів (кількості) комунальних ресурсів (при застосуванні у розрахунках за комунальні послуги з гарячого водопостачання тарифів на гарячу воду, що складаються з компонента на холодну воду, що використовується з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, та компонента на теплову енергію, що використовується на підігрів води з метою надання комунальної послуги з гарячого водопостачання, - величина кожного з компонентів, одиниці вимірювання об'єму (кількості) гарячої води та теплової енергії в натуральних величинах);

На платіжному документі вказується інформація про регіонального оператора щодо поводження з твердими комунальними відходами, у зоні діяльності якого утворюються тверді комунальні відходиспоживача та знаходяться місця (майданчики) їх накопичення (номери контактних телефонів, адреса сайту в мережі Інтернет, на якому розміщується в тому числі інформація про графік роботи регіонального оператора поводження з твердими комунальними відходами).

70. У платіжному документі, що виставляється споживачеві комунальних послуг у багатоквартирному будинку (холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання), у разі, встановленому абзацом першим пункту 40 цих Правил, плата за комунальні послуги на загальнобудинкові потреби та плата за комунальні послуги, надані споживачеві у житловому чи нежитловому приміщенні, підлягають вказівкам окремими рядками.

(див. текст у попередній редакції)

72. Якщо нарахований споживачеві відповідно до вимог цього розділу розмір плати за комунальну послугу, надану споживачеві у житловому приміщенні, у будь-якому розрахунковому періоді перевищить більш ніж на 25 відсотків розмір плати за комунальну послугу, нарахований за аналогічний розрахунковий період минулого року, то виконавець зобов'язаний надати споживачеві можливість внесення плати за таку комунальну послугу на виплат на умовах, зазначених у цьому пункті.

Надання такої можливості здійснюється шляхом включення до платіжного документа, що надається виконавцем споживачу, поряд з позицією, що передбачає внесення плати за комунальну послугу за розрахунковий період одноразово, позицій, що передбачають можливість внесення споживачем плати на виплат у розмірі однієї дванадцятої розміру плати за комунальну послугу за минулий рік ( минулі) розрахунковий період, у якому (яких) виникло зазначене перевищення, та суми відсотків за користування розстрочкою, що підлягає внесенню споживачем під час оплати комунальної послуги за цим платіжним документом.

При розрахунку величини перевищення розміру плати за комунальну послугу не враховується величина перевищення, що виникла внаслідок збільшення в житловому приміщенні числа споживачів, що постійно і тимчасово проживають.

Розстрочка надається на умовах внесення плати за комунальну послугу рівними частками протягом 12 місяців, включаючи місяць, починаючи з якого надається розстрочка, та стягнення за надану розстрочку відсотків, розмір яких не може бути вищим, ніж збільшений на 3 відсотки розмір ставки рефінансування Центрального банку Російської Федерації Федерації, що діє на день надання розстрочки. Відсотки за розстрочку, що надається, не нараховуються або нараховуються в меншому розмірі, якщо за рахунок коштів бюджету (бюджетів) різних рівнів бюджетної системи Російської Федерації виконавцю надається компенсація (відшкодування) коштів, недоотриманих у вигляді відсотків за надання розстрочки.

73. Споживач, який отримав від виконавця платіжний документ, зазначений у пункті 72 цих Правил, має право внести плату на умовах наданої розстрочки або відмовитися від внесення плати на виплат і внести плату одноразово або скористатися наданою розстрочкою, але надалі внести залишок плати достроково в будь-який час у межах встановленого періоду розстрочки, у разі згоду виконавця на дострокове внесення залишку плати не требуется.

74. Виконавець, який надав розстрочку споживачу, який скористався таким розстроченням, має право повідомити про це письмово з додатком підтверджуючих документів ресурсопостачальної організації, з якою виконавцем укладено договір про придбання відповідного виду комунального ресурсу з метою надання комунальних послуг. Така ресурсопостачальна організація зобов'язана надати виконавцю аналогічну розстрочку тих самих умовах, які виконавцем надані споживачеві. Відсотки за розстрочку, що надається, не нараховуються або нараховуються в меншому розмірі, якщо за рахунок коштів бюджету (бюджетів) різних рівнів бюджетної системи Російської Федерації ресурсопостачальної організації надається відповідна компенсація (відшкодування) коштів, недоотриманих у вигляді відсотків за надання розстрочки.частина 2 статті 8 Федерального закону від 29.12.2004 N 189-ФЗ "Про набуття чинності Житлового кодексу Російської Федерації").

76. Якщо споживачеві в установленому порядку надається пільга у вигляді знижки з оплати комунальних послуг, розмір плати за комунальні послуги зменшується на величину знижки. Така знижка застосовується щодо плати за комунальні послуги, надані споживачеві у житловому приміщенні та на загальнобудинкові потреби у багатоквартирному будинку та у житловому приміщенні у домоволодінні.

(див. текст у попередній редакції)

77. У разі якщо споживачеві, якому відповідно до законодавства Російської Федерації надається компенсація витрат на оплату комунальних послуг або субсидія на оплату житлового приміщення та комунальних послуг або щодо якого застосовуються інші заходи соціальної підтримки у грошовій формі, розмір плати за комунальні послуги зменшенню не підлягає та сплачується у повному обсязі. Зазначені заходи соціальної підтримки застосовуються щодо плати за комунальні послуги, надані споживачеві у житловому приміщенні та на загальнобудинкові потреби у багатоквартирному будинку та у житловому приміщенні у домоволодінні.

Відкрити повний текстдокумента

Не завжди отримувана комунальна сума у квитанції з оплати комунальних послуг зрозуміла і навіть адекватна. На оплату виставляються непорівнянні суми. Як зрозуміти та перевірити порядок нарахування, до кого та як звернутися за перерахунком, далі, у нашій статті.

Як дізнатися про правильність нарахування квартплати?

Процедура розрахунку суми до оплати житлово-комунальних послуг регламентується .

Розмір оплати комунальних платежів залежить від кількості послуг, що використовуються. Цей показник визначається:

сума розраховується за індивідуальним лічильником, встановленим у приміщенні;
за встановленими загальними нормативами споживання послуг. Цей показник завжди завищений, тому з метою економії вигідно встановлювати прилади, що враховують кількість споживаних ресурсів.
встановлених на законодавчому рівні тарифів. Їх можуть встановлювати федеральні та місцеві органи управління. Їхні дії суворо регулюються законодавством РФ. Про зміну тарифів квартплати та послуг громадяни повинні бути повідомлені за два місяці. Їхнє підвищення має бути економічно аргументовано.

Відносини громадян та житлово-комунальних контор – це двосторонні відносини. ЖКГ чи ТСЖ не мають права: самовільно підвищувати тарифи; приховувати порядок розрахунків сум до сплати; виставляти рахунки за не надані послуги.

Громадяни мають право:

знати порядок нарахованої ним до сплати суми;
не оплачувати неналежно надані послуги або надані з перервою, понад установлену законодавством норму;
відмовитись оплачувати рахунки до з'ясування природи суми до оплати. При цьому, якщо буде виявлено помилку у нарахуванні, ЖКГ або ТСЖ затягуватиме з відповіддю, не оплачуватиме пеню за несвоєчасний платіж.

Ще стане в нагоді стаття про те, за адресою через інтернет.

Правильність нарахування плати за послуги ЖКГ

Щоб перевірити правильність нарахування комунальної вам суми щодо використання однієї з комунальних послуг, слід звернутися із заявою про надання розшифровки рахунку у контору, яка його виставила.

Вам зобов'язані надати письмову відповідь у встановлений законодавством період – 30 днів з моменту реєстрації, який розписує отриманий рахунок. У виняткових випадках цей термін може бути збільшено.

Хто може перевірити?

Перевірити нарахування комунальних платежів можна у відповідній керуючої компанії. За некоректно виставленого рахунку, наявності грубих помилок у ньому, питань до розміру квартплати – слід звернутися із заявою до житлово-комунальної контори, яка його виставила.

За законодавством, вони мають надати у відповідь запит, із зазначенням порядку розрахунку, статей законів РФ. У разі відсутності відповіді у встановлені законом строки та її продовження, потрібно звернутися до Інспекції державного нагляду.

Де можна перевірити?

Правильність нарахування комунальних платежів або за інші послуги повинні вам підтвердити в конторі, яка цей рахунок виставляла . Запит варто оформляти письмово, офіційно з реєстрацією: при врученні особисто до рук; рекомендованим листом із повідомленням.

Це необхідно, щоб якщо надалі виникне необхідність для звернення до суду, були докази досудового спілкування з житлово-комунальною конторою.

Як перевірити правильність нарахування комунальних платежів?

Розрахунок нарахування суми з комунальних послуг та квартплати, має надати організація, що цей рахунок виставляє.

Нерозуміння можуть виникнути:

за несанкціонованого завищення тарифу розрахунку;
неправильними вихідними даними: кількості прописаних громадян, площі житла;
відповідна помилка, щоб приховати фінансові перевитрати у конторі;
помилка через неуважність або механічна помилка бухгалтера;
громадянин має право отримати схему нарахування йому рахунку особистої інформації.

Усі спілкування з ЖКГ або ТСЖ, слід вести письмово та з реєстрацією кореспонденції. Відсутність відповіді у встановлені терміни щодо правильності нарахування комунальних платежів є адміністративним порушенням та тягне за собою штрафи , які покладаються на відповідальних осіб та керівника контори.

Порядок дій під час перевірки

При необхідності з'ясувати порядок нарахованої вам суми за комунальні послуги та квартплату потрібно робити такі кроки:

Написати заяву до ЖКК, з вимогою надати розшифровку рахунку. Запит слід зареєструвати;
За відсутності відповіді протягом 30 днів та строків її продовження, звернутися до Інспекції державного житлового нагляду;
За результатами перевірки Інспекції, залежно від дій ЖКГ чи ТСЖ:
вам надішлють перерахунок суми і нададуть відповідь письмово на ваш запит;
якщо вас відповідь не влаштує, можна звернутися до суду, для вирішення ситуації, що склалася.

Якщо виявлено помилку у квитанціях при нарахуванні комунальних платежів або ТСЖ повторюються, варто також звернутися до Інспекції державного житлового нагляду зі скаргою.

ПИТАННЯ:
Нарахування за комунальні послуги можуть змінюватись щомісяця. У платіжках щомісяця різна сума? Законодавство у нас теж не завжди. Чи може бути таке, що коли проживала одна людина, нараховували менше, ніж зараз, коли ніхто не проживає? Як перевірити правильність та обґрунтованість нарахувань?

Відредаговано:

ВІДПОВІДЬ:
При редакції, що діє, сума нарахувань за комунальні послуги в платіжці дійсно може змінюватися щомісяця без видимих споживачеві підстав. Навіть якщо у споживача не стоять у квартирі індивідуальні приладиобліку (як нас закликає закон та пропаганда), все одно такі коливання плати можуть спостерігатися. Причиною цього може бути, наприклад, зміна обсягів споживання послуг із загальнобудинкового приладу обліку. Це впливає на розрахунки.

У зв'язку з тим, що в даний час нагляд над правильністю нарахувань керуючими компаніями та ТСЖ плати за комунальні послуги лише вибірковий та за заявою споживачів, а їхня відповідальність за порушення правил розрахунків – мінімальна, зараз, якщо Ви хочете перевірити обґрунтованість нарахувань у платіжці, рекомендується дотримуватися наступного порядку дій:
1. Перевірити розрахунки самостійно (є затверджені, а інформація для розрахунку знаходиться в КК/ТСЖ) або за допомогою комунального калькулятора (посилання нижче).
2. За наявності порушень направити матеріали зі скаргою до органу нагляду.

1. Споживач має право на інформацію про те, як було розраховано плату за комунальні послуги.
Для довідки під комунальними послугами розуміється подача споживачам наступних ресурсів: холодна вода, гаряча вода, електрична енергія, природний газ, теплова енергія, побутовий газ у балонах, тверде паливо за наявності пічного опалення. До комунальних ресурсів прирівнюються також стічні побутові води.

З :

31. Виконавець зобов'язаний:
...
д) проводити безпосередньо при зверненні споживача перевірку правильності обчислення пред'явленого споживачеві до сплати розміру плати за комунальні послуги, заборгованості або переплати споживача за комунальні послуги, правильності нарахування споживачеві неустойок (штрафів, пені) та негайно за результатами перевірки видавати споживачу документи, що містять . Документи, що видаються споживачеві, на його прохання повинні бути засвідчені підписом керівника та печаткою виконавця;
е) за наявності колективного (загальнобудинкового) приладу обліку щомісяця знімати показання такого приладу обліку в період з 23-го до 25-го числа поточного місяця та заносити отримані показання до журналу обліку показань колективних (загальнобудинкових) приладів обліку, надати споживачеві на його вимогу протягом 1 робочого дня з дня звернення можливість ознайомитись із відомостями про показання колективних (загальнобудинкових) приладів обліку, забезпечувати збереження інформації про показання колективних (загальнобудинкових), індивідуальних, загальних (квартирних) приладів обліку протягом не менше 3 років;
...
р) надавати будь-якому споживачеві протягом 3 робочих днів з дня отримання від нього заяви письмову інформацію за розрахункові періоди, що запитуються споживачем, про помісячні обсяги (кількості) спожитих комунальних ресурсів за показаннями колективних (загальнобудинкових) приладів обліку (за їх наявності), про сумарний обсяг ( кількості) відповідних комунальних ресурсів, спожитих у житлових та нежитлових приміщеннях у багатоквартирному будинку, про обсяги (кількості) комунальних ресурсів, розраховані із застосуванням нормативів споживання комунальних послуг, про обсяги (кількості) комунальних ресурсів, наданих на загальнобудинкові потреби;

Як має розраховуватись плата за комунальні послуги? По .

2. Орієнтовна форма заяви із запитом обґрунтованості розрахунків:

[кому]
[від кого]
Заява

У зв'язку з включенням вашою організацією до рахунку-квитанції з оплати комунальних послуг суми у розмірі <сумма> руб. за <наименования коммунальных услуг> , на підставі пп. "д", "р" п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинкахта житлових будинків, утв. постановою Уряду РФ від 06.05.2011 р. №354, прошу:
Здійснити перевірку правильності обчислення пред'явленої плати (заборгованості) у зазначеному розмірі та за результатами перевірки протягом 3 робочих днів з дня отримання цієї заяви надати мені документи, завірені підписом керівника та печаткою виконавця, що містять правильно нараховані платежі, з додатком, що дозволяють віднести їх до таких відомостей за відповідний розрахунковий період (календарний місяць):
1. про використані для розрахунку розміру плати формули,
2. про використані для розрахунку розміру плати тарифи на комунальні ресурси,
3. про використані для розрахунку розміру плати показники обсягу (кількості) комунальних ресурсів,
4. про помісячні обсяги (кількості) спожитих комунальних ресурсів за показаннями колективних (загальнобудинкових) приладів обліку,
5. про сумарний обсяг (кількість) відповідних комунальних ресурсів, спожитих у житлових та нежитлових приміщеннях у багатоквартирному будинку,
6. про обсяги (кількості) комунальних ресурсів, розрахованих із застосуванням нормативів споживання комунальних послуг,
7. про обсяги (кількості) комунальних ресурсів, наданих на загальнобудинкові потреби.