La válvula de cierre estalló: ¿quién compensará el daño: el propietario del apartamento o la empresa de gestión? La primera válvula del tubo ascendente La válvula del tubo ascendente se rompió, toda obstruida por la corrosión.

Verter el apartamento de los vecinos en la planta baja es algo desagradable. A menudo, los inquilinos intentan llegar a un acuerdo amistoso, no niegan su culpa y tratan de compensar el daño, pero esto no es correcto. ¿Quién tiene la culpa de la inundación y cuándo? ¿Quién debería compensar la pérdida de un vecino inundado?

El riser estalló

De acuerdo con las "Reglas para el mantenimiento de la propiedad común en un edificio de apartamentos", las tuberías ascendentes ubicadas en un apartamento, las ramas de ellas, así como los primeros grifos en el camino desde la tubería vertical, son propiedad común. Si, por ejemplo, la unión entre el tubo ascendente y la tubería de suministro de agua a su apartamento se rompe o se rompe el grifo, los servicios públicos son los culpables de esto, más precisamente: la organización operativa, a la que el residente o el propietario del apartamento paga mensualmente "por el mantenimiento y la reparación". La mayoría de las veces es una empresa de gestión privada o estatal (MC). La misma organización debe compensar el daño sufrido por los vecinos de abajo.

Por cierto, de acuerdo con las "Reglas para el funcionamiento técnico del parque de viviendas", los representantes del Código Penal al menos dos veces al año deben verificar el elevador y el primer grifo en cada apartamento. Ellos no? Sus problemas. Los servicios públicos podrán eludir la responsabilidad solo si demuestran que los inquilinos se negaron deliberadamente a dejarlos entrar o que ellos mismos dañaron gravemente la tubería o el grifo.

Una tubería de mala calidad tiene una fuga o un cerrajero estafado

De acuerdo con el artículo 1095 del Código Civil de la Federación de Rusia, los daños causados \u200b\u200bcomo resultado de defectos estructurales de los productos están sujetos a una compensación por parte del fabricante y el vendedor (a elección de la víctima). Es decir, si le han "soplado" una tubería o una grúa con un defecto de fábrica y, como resultado, usted y sus vecinos de abajo se inundaron, pueden presentar una demanda conjunta ante el tribunal por daños y perjuicios contra el vendedor de productos de baja calidad. Intente comprar productos similares en la tienda y conserve el embalaje y el recibo. La presencia de un defecto de fábrica se puede probar con la ayuda de la opinión de un experto en construcción, por lo tanto, es mejor salvar una tubería rota o una grúa dañada.

Se aplica una regla similar si se le proporcionó un servicio de mala calidad, en otras palabras, se le hizo trampa. Por ejemplo, invitó al maestro a conectar la lavadora o reemplazar el grifo por uno nuevo, y después de uno o dos meses, el apartamento de abajo se inundó. Puede averiguar si hubo un hack-work, puede utilizar la experiencia en construcción. Para estar seguro, vale la pena firmar un contrato para todo ese trabajo.

Golpe de ariete

El golpe de ariete, o golpe de ariete, es un aumento a corto plazo, pero brusco y fuerte de la presión en la tubería con una desaceleración repentina del flujo de agua. En principio, los choques de agua como tales en el sistema de abastecimiento de agua de una casa no deberían serlo, prevenirlos es tarea directa de los servicios públicos. Si ocurrió un golpe de ariete y, como resultado, se produjo un daño, en la mayoría de los casos esto es culpa de la organización gestora.

Los choques de agua ocurren si, en la rama del tubo ascendente, en violación de los SNiP actuales y las empresas conjuntas, los cerrajeros no instalan una válvula que sea familiar desde la época soviética, sino una válvula de bola. Para evitar que se produzca un golpe de ariete, dicha válvula debe abrirse muy lentamente, de lo contrario, por ejemplo, la manguera flexible que se encuentra después de esta puede estallar. La empresa conjunta actual "Abastecimiento interno de agua y alcantarillado de los edificios" indica claramente: el diseño del grifo en la entrada del apartamento debe "garantizar una apertura y cierre suaves del flujo de agua". Es decir, si hay un grifo "incorrecto" en la entrada del apartamento, la empresa gestora también es responsable de ello. Sin embargo, incluso en este caso, difícilmente será posible probar la culpabilidad de los servicios públicos sin una experiencia en construcción.

Los edificios de apartamentos se construyen regularmente, mientras que a menudo surgen situaciones controvertidas entre vecinos.

Uno de los problemas más comunes es la situación en la que los vecinos se inundan..

Si la contrahuella del apartamento se ha roto, hay que averiguar quién tiene la culpa, tanto el herido como el culpable.

A menudo sucede que la empresa de gestión se niega a asumir la responsabilidad del incidente. En este caso el caso puede ir a juicio.

Si una tubería tiene una fuga, vale la pena reaccionar al problema lo más rápido posible. De hecho, como resultado, su propiedad o las cosas de sus vecinos pueden resultar dañadas. Vale la pena averiguar quién es el responsable de las contrahuellas de un apartamento privatizado y qué hacer si hay una fuga en la columna.

La organización que administra su hogar está obligada a monitorear las comunicaciones comunes del edificio. Pero el sistema de suministro de agua puede tener fugas en el baño en el territorio de su apartamento.

La línea entre su propiedad y su propiedad común suele ser clara. La eliminación de la rotura de una tubería de agua caerá sobre sus hombros si se nota la fuga en su tubería. Los productos domésticos comunes incluyen un elevador de agua caliente, alcantarillado, calefacción y un elevador de agua fría.

Sobre las razones

¡ATENCIÓN! Cada caso de inundación es individual, mientras que los fundamentos de la ley no siempre permiten lograr el resultado deseado.

Vale la pena tener una idea del sistema de calefacción y sus componentes:

baterías;
tubo de subida;
tuberías de suministro;
elementos de conexión

Las causas más comunes de situaciones de emergencia:

un gran avance en la realización de una inspección de rutina de las comunicaciones;
el sistema ha fallado debido a una larga vida útil;
instalación incorrecta, en este caso, vale la pena averiguar quién realizó exactamente el trabajo;
mal uso de las comunicaciones.

¿Quién tendrá que pagar?

Si hay un avance de las tuberías entre los pisos o se establecen problemas con el tubo ascendente, la culpa recae sobre los hombros del Código Penal. En este caso, la organización debe compensar el daño causado a los residentes. Si hay factores que lo confirman, pero la organización rechazará los pagos, entonces debe ir inmediatamente a la corte... Los vecinos pueden ser considerados responsables si:

hay hechos que confirman la negligencia de los propietarios;
hay una evaluación profesional de daños.

Apartamento municipal - solución

Algunas personas tienen dudas sobre quién tendrá que pagar si se alquila una vivienda. Una persona que vive en una vivienda de este tipo es responsable de las reparaciones actuales, pero no está obligada a reparar la tubería. Reemplazar las tuberías en tal situación es parte de una revisión importante, de la cual el propietario debe ser responsable. El propietario puede ser:

persona privada;
organización;
una entidad pública, por ejemplo un municipio.

¡ATENCIÓN! La responsabilidad del propietario de una vivienda por las inundaciones no se puede disputar, porque es él quien posee la vivienda. Si no sabe dónde llamar en caso de una fuga de agua, puede comunicarse directamente con el propietario y el gerente. El trabajo seguirá siendo realizado por la empresa gestora, pero es el propietario quien financia la organización.

Vivienda privatizada

Cuando se trata de una vivienda de propiedad privada, el Reino Unido debe llevar a cabo la revisión y la revisión de la tubería vertical. Si estalla o tiene fugas, entonces la organización debe realizar el trabajo necesario. Los elevadores que se encuentran en dicha vivienda no son propiedad de los inquilinos. Por tanto, es la organización con la que se firmó el acuerdo la responsable de su condición.

Pero debe comprender que si el problema ocurrió en la pared después del producto cortado, entonces la culpa es de los residentes.

Es importante recordar que los servicios públicos deben inspeccionar periódicamente las tuberías en todo el edificio.... Ésta es su responsabilidad directa. Si se niega deliberadamente a permitir que los empleados ingresen al territorio del apartamento, esto puede traer problemas en el futuro. Después de todo, debido a esto, es posible que se le culpe por un mal funcionamiento del sistema.

Vivienda en el departamento de la cooperativa

En este caso, vale la pena considerar apartamentos comprados en su totalidad o en forma incompleta por la cooperativa. Si no es así, son propiedad de la Asociación de Propietarios. Esto sugiere que su mantenimiento debe realizarse de la misma manera que el resto de apartamentos.

¿Qué buscar?

Es necesario tener en cuenta una serie de matices para comprender quién tiene razón y quién no. La válvula en el elevador le permite cerrar el flujo de agua caliente o alcantarillado. Si recurre a la legislación, entonces la organización del edificio solo es responsable hasta la primera superposición.

El producto de desconexión generalmente se encuentra en la rama del elevador. Si el avance se produce antes, la organización sigue siendo la culpable. Esas tuberías que están dentro de la vivienda pueden ser cambiadas, reparadas por los vecinos. Son responsables de su condición. Para determinar el culpable, necesita encontrar un punto de ruptura.

¡ATENCIÓN! Si la tubería se daña después de la válvula de cierre, el propietario es responsable del daño. En otro caso, se considera culpable a la sociedad gestora.

Pero en algunos casos, la culpa recae en la organización por orden judicial, incluso si el avance se produjo después del producto de bloqueo. Las situaciones en las que se rompe un radiador o un tubo de calefacción se consideran frecuentes... Esto se debe a un reemplazo inoportuno o debido a una presión demasiado alta. Por eso la organización que monitorea estos momentos es reconocida como culpable.

También sucede que para determinar al culpable, el juez designa un examen... Le permite averiguar qué causó exactamente la inundación. Los expertos opinan que la mejor solución sería realizar tal control antes del juicio. Esto es necesario por las razones de que a veces es imposible establecer la verdadera causa varios días después del avance.

No se puede llegar a un acuerdo, ¿qué hacer?

¡IMPORTANTE! Si opina que no es culpa suya que haya ocurrido la inundación, no debe pagar nada a sus vecinos. En este caso, conviene enviarlos a la sociedad gestora.

Si no puede resolver el problema de forma pacífica, debe prepararse para un juicio. Esto está plagado de largos plazos, pero el resultado puede estar justificado. Si el examen no se realizó antes después del avance, entonces es necesario nombrarlo en el tribunal. También puede disputar los resultados de la auditoría a través del tribunal si no está de acuerdo con ellos.

Al dirigirse a las autoridades judiciales con un reclamo contra el gerente, vale la pena pedir reemplazar al acusado... Al mismo tiempo, es necesario enfatizar que la organización no tiene la responsabilidad adecuada por la propiedad común, lo que significa que no realiza su trabajo.

Pero si comprende que el problema se debe a su culpa, la mejor solución sería compensar el daño causado. En este caso, los pagos pueden realizarse por su propia voluntad o por orden judicial. Pero tenga cuidado con los pagos por cuenta propia... De hecho, en este caso, deberá redactar un acuerdo adecuado para que en el futuro no haya quejas en su contra.

El acuerdo debe incluir la siguiente información:

apellidos completos, nombres, patronímicos de las partes;
detalles por los cuales se realizarán los pagos;
el motivo de la disputa, especialmente la situación;
la fecha y hora en que ocurrió la fuga;
el daño causado, así como el monto pagado.

¿Dónde puedo encontrar ayuda?

Si se ha producido un avance, debe comunicarse con la organización que atiende a su hogar lo antes posible. Incluso cuando ocurre un accidente por la noche, es necesario llamar a los servicios de emergencia. Por eso vale la pena tener a mano los números necesarios.

Para posteriormente tener a mano evidencias de daños, el hecho de las inundaciones, vale la pena filmar lo que está sucediendo, o tomar las fotos adecuadas. La práctica demuestra que la vivienda y los servicios comunitarios no siempre están dispuestos a compensar el daño.

A menudo sucede que la organización intenta culpar a los residentes. Esto puede llevar al hecho de que los inquilinos no informaron un fallo de comunicación a tiempo. Una vez solucionado el problema, debe aplicar a la organización para reparar el daño causado.... Recuerde que para esto vale la pena contactar al gerente, también puede contactar a una empresa de tasación especial.

¡ATENCIÓN! Si la tubería se ha roto, y después de que se haya eliminado el accidente, se realizó una inspección, entonces debe tener el acto correspondiente en sus manos.

A menudo, una fuga se produce por culpa de la vivienda y los servicios comunales o de la empresa gestora, pero las organizaciones no reaccionan de ninguna manera a las solicitudes de los residentes. En tales casos, no basta con reportar el accidente, es necesario presentar una denuncia ante el estado. inspección de vivienda. También es posible ponerse en contacto con organismos gubernamentales locales.

Si fue posible reparar el daño, el daño a las pertenencias personales, entonces este es un argumento de peso para solicitarlo a las autoridades judiciales.

Video útil

Este video proporciona instrucciones detalladas sobre qué hacer si sus vecinos se inundan.

El deseo de ahorrar dinero, por desgracia, no se puede estrangular ni matar. E incluso el hecho de que el avaro pague dos veces no tranquiliza a los consumidores. Sin embargo, ¿qué podemos ocultar y un producto costoso puede resultar ser de mala calidad o el resultado de una producción descuidada?

Al cambiar la plomería en el apartamento, la tentación es grande de comprar una "bagatela" más barata. En el momento de la compra, casi nadie piensa que estos ahorros provocarán una inundación, altos gastos y dolores de cabeza.

¿Por qué tiene fugas el mezclador?

Si hablamos de plomería antigua, existen varias razones:

Desgaste de goma y junta tórica
Malo: como opción, una hebra de lino hinchada
Desgaste del revestimiento del sello de aceite
Rotura de caja cónica
Instalación incorrecta

Porque De acuerdo con la ley, el mezclador pertenece a la propiedad del interior del apartamento, luego el propietario de la casa es responsable de su condición técnica y avería. En cuanto a la instalación incorrecta, es posible demostrarlo, pero es difícil. Por lo tanto, al reemplazar el mezclador (y cualquier otro equipo), comuníquese con los especialistas de su empresa de gestión o una organización de terceros, pero con la celebración obligatoria de un contrato de trabajo.

Si un nuevo mezclador tiene fugas o se rompe, entonces, con una probabilidad del 99%, esto es un defecto de fábrica. El uno por ciento restante se puede dar al golpe de ariete más fuerte. En este caso, el aire acondicionado en general se verá afectado. Y no solo en un apartamento, sino en toda la casa.

¿Qué hacer?

Si encuentra una fuga desde el fondo, no se asuste. Arregle el lugar de la fuga y luego vaya a los vecinos: tome una foto, grabe un video de la "escena".

Los vecinos deben ponerse en contacto con la empresa gestora, llamar a especialistas para inspeccionar el local, redactar un acta y evaluar los daños. Tu presencia es obligatoria. Participa en el trámite y luego, de acuerdo con las acciones y conclusiones de la comisión, firma el informe de inspección. Indicará la fecha de la inundación, el área de la propiedad dañada, una lista de cosas que han sufrido daños. Este documento se convertirá en la base para el cálculo de daños e indemnizaciones en el marco de un acuerdo amistoso o un procedimiento judicial.

Si no está invitado a la inspección de las instalaciones, esta es la base para negarse a compensar los daños a los vecinos. Tiene derecho a no estar de acuerdo con el informe de inspección y el monto. En este caso, la decisión de la comisión deberá ser impugnada en los tribunales.

Después de evaluar el daño, es posible e incluso necesario negociar amigablemente con los vecinos. Siempre que el monto de la indemnización le convenga, no es exagerado y corresponde al estado del local en ese momento. Si el problema no se resuelve pacíficamente, tendrá que ir a la corte. Durante el trámite se designará un examen forense y se realizará otra evaluación independiente. Todos estos costos legales serán compensados \u200b\u200bpor el culpable. Más daño moral. Sí, es posible que la corte elimine la cantidad original de daño, pero vendrá uno nuevo.

Inicialmente, el propietario tendrá que compensar los daños causados \u200b\u200ba la propiedad, debido a una mezcladora rota o con fugas, de una forma u otra. Y luego llegará el momento en que el propietario podrá exigir una indemnización por sus daños al vendedor o fabricante de equipos de baja calidad.

Para hacer esto, debe presentar una reclamación al vendedor / fabricante del mezclador y devolver el equipo para su examen a un centro certificado. Según la Ley de "Protección de los derechos del consumidor", art. 22, el examen se lleva a cabo dentro de los 10 días. Este plazo es relevante si exiges reembolsar el monto pagado por el producto y los daños de su funcionamiento.

Cuando el examen establece y confirma la presencia de un defecto de fabricación, excluyendo el funcionamiento incorrecto del equipo o el transporte, usted solicita una compensación total al fabricante / fabricante del mezclador. La legalidad de las acciones está confirmada por la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", art. 14 y art. 1095 del Código Civil de la Federación de Rusia.

El vendedor / fabricante está obligado a reembolsar:

Coste de bienes
La cantidad de daño que compensaste a los vecinos.
Costos legales, si los hubiera
Costos de pericia
Daño moral

Aquellos. reembolsar todas las pérdidas al consumidor incurridas como resultado de la venta de bienes de calidad inadecuada.

¿Cómo evitar estas situaciones?

Vivimos en una época en la que cada paso que damos está mejor registrado y documentado. Por lo tanto, al comprar / instalar plomería y otros equipos, guarde todos los recibos, garantías, actos de trabajo realizados. Compre accesorios de plomería, herramientas y materiales en los puntos de venta, donde se le otorgará una garantía y un cheque de caja. Invite a especialistas del Reino Unido o cerrajeros de organizaciones especializadas para la instalación de mezcladores, inodoros, bañeras. Sin olvidar, de nuevo, llegar a un acuerdo con todos.

¿Cómo identificar un mezclador de mala calidad?

Según catálogo del fabricante. Si el modelo comprado no está en el catálogo oficial, definitivamente es falso.

Por peso. Un mezclador de metal sólido es pesado. Los bienes de consumo chinos son muy ligeros y sostendrán a un niño.

En apariencia. El revestimiento de cromo del mezclador es uniforme, suave y homogéneo. Los arañazos, grietas, astillas son inaceptables.

Por embalaje. La calidad comienza con papel de regalo, cajas, encartes.

Bajo garantía. La vida útil de un buen mezclador es de 2 a 5 años.

Por precio. Cuanto más cara sea la tubería, más durará. La calidad de este producto depende directamente del costo. Grifos, mezcladores y regaderas baratos se rompen con frecuencia y traen muchos problemas a sus propietarios.

El sellador de mala calidad puede ser una de las razones de las fugas del mezclador. Para evitar consecuencias desagradables, use solo compuestos de sellado de alta calidad, que ahora puede obtener directamente del fabricante.

Consejo legal:

1. Nos inundaron desde el ático, dijo la cooperativa de vivienda. El vagabundo arrancó el grifo y luego paga la reparación.

1.1. Svetlana, debes presentar una demanda contra la cooperativa de vivienda. No le brindaron la seguridad y protección de su propiedad. Era necesario cerrar los áticos, no convertirlos en un refugio para personas sin hogar.